Google affiche directement des commentaires entiers dans ses résultats de recherche ! #Ereputation

Bonjour tout le monde !

Information de derniÚre minute : suite à ma veille SEO, Google affiche des avis en entier dans ses résultats de recherche :

Avis publiés sur Google - AUTOVEILLE E réputation

On peut Ă©galement commenter l’avis affichĂ© en cliquant sur le lien « Feedback » :

Avis et E-réputation publiés sur Google - AUTOVEILLE

Cela marche surtout pour les produits Ă  mon avis. Avez-vous dĂ©jĂ  vu ce genre d’avis sur Google ? J’Ă©tais sur Google.com lors de la recherche, ce qui explique que cela est dĂ©jĂ  dĂ©ployĂ© aux Etats-Unis.

Je pense qu’il est impĂ©ratif Ă  maĂźtriser son e-rĂ©putation Ă  partir de maintenant car les avis peuvent remonter directement dans les rĂ©sultats avant mĂȘme que les internautes aient besoin de cliquer sur les rĂ©sultats …

Qu’en pensez-vous de ce systĂšme ? Serait-il rĂ©ellement pratique pour les internautes ?

Bon courage Ă  tous,

VĂ©ronique Duong – AUTOVEILLE – autoveille@gmail.com

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15 commentaires
  1. Bonjour VĂ©ronique, J’ai essayĂ© la mĂȘme requĂȘte et comme souvent je n’ai pas les mĂȘme rĂ©sultats. Peut-ĂȘtre est-ce du Ă  une phase de beta-test de la part de Google, ou alors Ă  la personnalisation. Quoiqu’il en soit, je pense que tant que les avis ne seront pas certifiĂ©s, ce systĂšme sera toujours sujet aux fraudes. Et mĂȘme quand les avis seront certifiĂ©s d’ailleurs, car rien n’interdit de soudoyer l’avis d’un internaute si ce dernier est consentant, voire mĂȘme l’encourage (voir le cas des blogueurs qui reçoivent des produits gratuits pour les tester. C’est trÚÚÚÚÚÚs rare qu’ils se plaignent et rĂ©digent des avis nĂ©gatifs…

  2. En fait ça n’a aucun rapport avec les avis, il s’agit de la description du produit et le fait de rajouter nom produit + mot-clĂ© ingrĂ©dient, google fait ressortir la compositon des ingrĂ©dients qu’il reconnaĂźt dans son knowlege graph, il sont d’ailleurs en gras dans votre exemple.

    Quand au lien feedback, on y fait pas attention mais il est toujours prĂ©sent lorsque google affiche des informations relatives au knowledge graph, par exemple lorsqu’il affiche un fiche wikipedia dans le panneau de droite dans les rĂ©sultats de recherche

    • Bonjour ! effectivement, le texte qui est dans la capture Ă©cran n’est pas un avis en soi. J’avais remarquĂ© cela. Dans mon article, je n’ai Ă©galement pas parlĂ© du texte. Le plus important ici, c’est de voir que Google peut faire remonter et afficher des choses (Ă  l’avenir) qui pourraient nous « pousser » Ă  faire un peu plus attention Ă  l’E-rĂ©putation d’une marque, d’un produit, etc. De plus, dans le lien feedback, mĂȘme s’il n’est pas trĂšs visible, Google pose bien la question « Que pensez-vous de la rĂ©ponse ? » si cela ne nous convient pas (j’imagine le cas oĂč la sociĂ©tĂ© qui voit cela), elle peut demander Ă  ce que Google retire cette rĂ©ponse

  3. Ce n’est pas une review – c’est la description du produit sur la page du site de rĂ©sultat – http://www.skinstore.com/p-13367-loccitane-shea-butter-hand-cream.aspx

    Apres c’est vrai que GG tente une soirte de test sur la facon dont le 1er rĂ©sultat est affichĂ© – quand au feedback demandĂ© ce n’est pas par rapport au produit mais par rapport a la facon dong Google a affichĂ© le rĂ©sultat (et le rĂ©sultat lui meme)

  4. Il est clair que Google se recentre sur l’humain et sur les avis des gens. Je suis moi aussi tombĂ© une fois ou deux sur ce genre de choses que tu prĂ©sentes mais je suis vite passĂ© dessus sans noter ce changement…

    Comme tu le dis, il faut donc veiller Ă  son erĂ©putation et le meilleur moyen c’est de contrĂŽler au mieux ses comptes sur les rĂ©seaux sociaux.

    Cependant, ne sera-t-il pas techniquement possible de programmer des algorithmes pour « faire des avis » automatiquement et ainsi booster artificiellement tel ou tel produit ? Comment vĂ©rifier qu’un commentaire ou un avis est bien « humain » ??

    • C’est exactement la question que je me pose. Beaucoup d’avis sont factices sur le web … De ce fait, il faut faire de plus en plus attention Ă  l’E-rĂ©putation Ă  mon avis en faisant de la veille, en surveillant l’Ă©volution des SERP de Google, etc.

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