Bonjour tout le monde !

Hier, je vous ai montré comment faire une veille automatique et une collecte sur des tweets. Aujourd’hui, je reviens avec un article sur une veille automatisée et l’extraction des commentaires dans les publications sur les médias traditionnels ou les blogs et/ou les forums.

Les commentaires sont également des verbatims intéressants à étudier pour  l’e-réputation ou l’analyse d’opinions. En effet, c’est souvent dans ces derniers que les internautes expriment leurs pensées et leurs opinions sur un sujet.

Voici rapidement comment je fais pour collecter efficacement et rapidement des commentaires:

1) J’utilise AUTOVEILLE Monitoring et AUTOVEILLE Corpus pour faire ma collecte automatique (si vous voulez en savoir plus sur ces outils, je vous invite à aller sur mon site ou à m’écrire).

Exemple > Extraction des commentaires ci-dessous:

2) Mes robots récupérent les commentaires au format HTML, et je fais une extraction de ces derniers dans un autre format exploitable par la plupart des outils de traitement automatique

Exemple > Les commentaires affichés dans ma Konsole (qui nécessitent bien évidemment encore quelques nettoyages)

3)  Le corpus de commentaires extraits (à titre d’exemple)

Chaque collecte pour créer un corpus de commentaires est étudié et personnalisé parce que chaque site ne présente pas les choses de la même façon. Il faut donc des outils adaptables pour rapatrier un maximum de verbatims.

N’hésitez pas à me donner vos avis, vos idées ou à m’écrire si vous voulez en savoir plus 🙂

Bon courage –

Véronique Duong