archive

E-réputation / Opinion mining

Bonjour tout le monde !

Comme vous le savez tous, de formation, je suis ingénieure linguiste, et je suis autant passionnée par le TAL que par le SEO. Je dirais toujours que c’est le TAL qui m’a menée vers le SEO car j’ai vu le lien entre ces deux domaines dès le début : Linguistique x Informatique en TAL, et Sémantique x Technique en SEO. Je me définirais toujours comme une spécialiste du SEO et du Traitement Automatique des Langues. Il y a moins d’événements sur le TAL que le SEO, et je trouve cela extrêmement dommage car le TAL, la science du langage a tout le mérite de se faire connaître.

En TAL, on produit des outils, des scripts qui servent, qui sont utiles pour des expériences scientifiques, et cela permet de faire progresser la R&D pour beaucoup de choses. Typiquement, j’utilise mes compétences en TAL pour automatiser certaines phases super chronophages (nettoyage des textes, optimisation des méta tags, etc.). autant que possible.

Pendant ce HackaTAL 2017 qui s’est déroulé à Orléans, au Lab’O (incubateur de start-ups dans le numérique), on a eu droit à quelques petites conférences d’entreprises spécialisées dans le TAL, telles que Recital (génération de résumé automatique), Mood Messenger, etc.

On avait des tâches très précises à réaliser, et voici les consignes officielles :

Tâches

1. Résumé automatique de commentaires sur des produits en ligne

Objectifs

Dans le cadre de la promotion de produits sur les plateformes en ligne, l’appréciation peut être analysée à partir des retours utilisateurs (User Generated Content). Ces derniers peuvent se présenter : notes, étoiles, mais aussi avis et commentaires textuels. Les notes n’étant pas toujours en adéquation avec les contenus textuels, de plus en plus d’acteurs cherchent à qualifier l’opinion des utilisateurs et à déterminer quels sont leurs arguments.

La thématique est orientée sur les avis et commentaires concernant l’offre de logements en région centre (particuliers, auberges, hôtels, luxe, etc.). Il s’agira de construire un résumé automatique des commentaires, à partir des arguments détectés dans ces derniers, à comparer aux notes et/ou à la description. Ce résumé orienté devra être séparé en deux champs principaux : points positifs et points négatifs sur des critères communs : accueil, confort, services, propreté, accessibilité, etc. D’autres champs peuvent être proposés par les participants selon les arguments extraits à partir des commentaires.

Sous tâches

  • Traitement / débruitage de données UGC
  • Détection et extraction d’arguments
  • Agrégation des valeurs par produits
  • Détection et résolution de contradictions
  • Résumé automatique d’opinions sur les aspects

Données et évaluation

Collection de données représentant chaque produit en ligne (champs de description du produit, notes ou étoiles, liste des commentaires associés) en français et en anglais. Les données seront fournies sous-forme de corpus (pour le corpus collecté sur Internet) et/ou via des liens à télécharger (pour les données fournies par les partenaires, à préciser).

L’évaluation portera sur la capacité à calculer automatiquement les scores pour chaque catégorie d’évaluation du produit (accueil, propreté, emplacement, etc.). Pour chacun de ces scores, un argumentaire résumé automatiquement devra être fourni qui pourra faire l’objet d’évaluation qualitatives.

2. Identification des tendances stratégiques liées aux brevets

Objectifs

La stratégie de dépôt de brevets par des entreprises ou des individus représente un enjeu considérable, qui a donné lieu à des affaires mondialement connues (Apple vs Samsung, Microsoft vs Google). Cet outil juridique reste cependant difficilement accessible pour les entreprises de petite taille ou les individus. En particulier, il n’est pas évident de déterminer quelles technologies vont avoir tendance à être l’objet de brevets, dans une optique de veille ou de préservation de la propriété intellectuelle.

La tâche proposée vise à mieux modéliser les mécanismes qui permettent de prédire l’apparition de brevets pour des technologies en essor, par utilisation de méthodes d’IA et de TAL (terminologie et expressions multi-mots, catégorisation des brevets, évolution des termes et des n-grams, prédiction de tendances). L’objectif est de déterminer, au regard des données collectées sur des brevets (par ex. distribution des termes entre 2001 et 2009), quels brevets seront déposés (par ex. en 2010). Pour illustration : si “tactile” est recensé avec une grande montée en 2010, pouvait-on prédire cette montée en exploitant les données de la décennie précédente ?

Sous tâches

  • Prétraitement du langage et de la structure des brevets
  • Extraction de terminologies liées aux technologies
  • Comparaison des termes des brevets avec les sites technologiques
  • Détection de signaux faibles
  • Analyse et prédiction de tendances

De mon côté, je me suis penchée sur le résumé automatique de commentaires sur des produits en ligne. J’ai déjà eu des sujets similaires à traiter, et je trouve cela plus concret et utilisable tout de suite derrière (une fois que le script est prêt, l’outil peut servir !! 🙂 ) On était une équipe de 3 : deux développeurs web et moi. La technologie utilisée était du PHP, des Regex, de l’étiquetage de données, et la stratégie était d’utiliser les mots ayant le plus de poids dans une phrase (adverbe, adjectifs, verbes). Avec cette méthode, on a eu un Rappel de près de 80% ! (Rappel = le nombre de documents correctement retrouvé dans sa classe, Précision = le nombre de documents correctement attribué dans sa classe (ex : pour le rappel, cela veut dire que le commentaire a bien été retrouvé dans telle ou telle catégorie automatiquement, et la précision correspond au fait si le commentaire est bien attribué positif / neutre / négatif).

C’est mon équipe qui a gagné le HackaTAL 2017 !!! Je suis très contente que ma stratégie / réflexion marche (avec les ADJ, les ADV, etc.), et on s’est bien débrouillé avec les développeurs ! Un Grand MERCI à Nicolas Le Flohic et Fanny Jan, mes co-équipiers.

hackatal 2017 - équipe Wild gagnante

Voici quelques clichés du HackaTAL 2017 :

La jolie photo de souvenirs devant le logo du Lab’O !

Présentations des projets de chaque équipe :

Ca code, ça code !! Près de 48 heures de scripting 😉

Toutes les équipes ont bien travaillées, et ce sont données à 200% !!! Un week-end intense avec de belles rencontres, des échanges hyper intéressants, et … cela m’a redonnée une folle envie de me remettre dans le TAL !!

En tout cas, une chose est sûr, la Science du Langage est une science qui a beaucoup d’avenir :

Je pense qu’il y a moyen qu’un jour, je retourne à 100% dans les Sciences du Langage, dans le Traitement Automatique des Langues. On verra ce que la vie me donnera !

J’espère que cet article vous aura plu, il change un peu du SEO 😉

Un énorme merci à Damien Nouvel (ERTIM / INALCO), au Lab’O et tous ceux qui ont organisé cet superbe événement concret et intense !

Bon courage à tous,

Véronique Duong – Ingénieure Linguiste … avant tout 🙂 !

Bonjour tout le monde !

Nous sommes en juin 2017, et la moitié de l’année est passée ! Au début de l’année, on a beaucoup parlé des tendances SEO à surveiller en 2017, et nous allons faire un point à mi-année pour voir où on en est. Je vais utiliser une infographie pour appuyer les propos.

On disait que les rich snippets et schema .org allaient prendre de l’ampleur en 2017, et je crois que c’est chose faite avec les « Rich Cards » qui se déploient, les « Articles similaires » des produits comme les sacs à main, les lunettes de soleil, et les chaussures dans Google Images.

Voici les autres tendances en question :

  • Les changements de design dans les SERP : on pourrait avoir des snippets plus longs, mais pour le moment, on n’a rien vraiment observé de la sorte.
  • L’augmentation de l’utilisation de AMP (Accelerated Mobile Pages) qu’on verra plus souvent dans les différents services de Google : News, Maps, etc.
  • L’enrichissement des contenus qui seront plus long et qualitatifs (on a vu et relu ça depuis un certain temps, et cela est toujours valable).
  • L’union du personal branding et du SEO : très important pour l’e-réputation, le SEO de la personne, car oui, on doit être référencé nous aussi en tant que personne physique, il n’y a pas que les boîtes !
  • L’optimisation de l’expérience utilisateur : pareil, un élément qu’on voit revenir tous les ans dans les tendances SEO … donc je ne sais pas si cela compte comme une tendance ou plutôt un fait à faire)
  • L’augmentation de la recherche vocale : des études montrent que les gens utilisent de plus en plus cette fonction (surtout aux Etats-Unis)
  • L’intelligence artificielle et le machine learning sont aussi deux éléments indispensables pour toujours innover plus en SEO, et faire plus de recherche et développement, et ainsi qu’automatiser de plus en plus de choses.

Voici l’infographie en question, réalisée par CJG Digital Marketing :

SEO-tendances-surveillance-2017-AUTOVEILLE

Si vous avez des questions SEO Google, écrivez moi à autoveille@gmail.com !

Bon courage à tous,

V̩ronique Duong РConsultante SEO certifi̩e CESEO 2014

Hello tout le monde !

Je lance un petit rappel pour la première SEO chinois que j’organise autour de la thématique SEO Baidu, 360 et Sogou ! C’est le lundi 24 avril de 19h30 à 21h30 ! Places à prendre sur EVENTBRITE (8€ l’entrée) : JE RESERVE MA PLACE

En France, il me semble qu’il n’y a encore jamais eu un évènement concentré à 100% sur le référencement naturel chinois, et pourtant, il y a tellement de choses à découvrir ! Les moteurs de recherche chinois sont super innovants, intéressants, et limite futuristes ! Si vous voulez connaître les points de départ pour attaquer le SEO en Chine, vous devriez vraiment venir à cette petite soirée qui ne dure que 2h pour vous laisser toute la soirée à vous ensuite ! #networking

soiree-seo-baidu-workshop-AUTOVEILLE

Sur place, je serais normalement avec mon partenaire de projets, ASVD, et on vous présentera rapidement aussi le concept d’ASVD 😉

Je vous ferai aussi gagner mon tout nouveau livre qui vient de sortir : SEO Baidu, référencement naturel et marketing en Chine !

Couverture et Quatrième de couverture SEO Baidu : Référencement naturel et marketing en Chine par Véronique Duong (Auteur)

Vous pouvez l’acheter sur ces différents sites :

Amazon

Eyrolles

Decitre

Chapitre .com

Priceminister

Mon livre est au prix de 29€ ! Vous pouvez aussi l’acheter directement chez mon éditeur ISTE-Editions !

Je vous remets également le programme de ma soirée ici :

19h30 – 19h45 :

Accueil des participants (thé, jus de fruit, etc.) + Présentation d’ASVD, sa nouvelle entité

19h45 – 20h15 :

1ere conférence sur le SEO en Chine et les moteurs de recherche chinois : comment le SEO marche, les différences entre Google et Baidu, les astuces SEO à connaître

20h15 – 20h35 :

2eme conférence sur l’étude de cas de SEO chinois sur une grande marque de cosmétique (trafic du site doublé en 3 mois de campagne !)

20h35 – 20h50 :

Jeu concours et tirage au sort pour le gagnant ou la gagnante du livre !

20h50 – 21h30 :

Apéro (vins, jus, softs petits fours, etc.) + Networking

Prenez vite vos billets sur Eventbrite car les places sont limitées (le paiement sur place est possible aussi, veuillez envoyer un mail à team.asvd@gmail.com pour prévenir) : JE PRENDS MA PLACE A 8€ SANS TARDER

L’évènement est gratuit pour les étudiants (toute filière, et merci de présenter un justificatif à l’entrée ou par mail).

 

 

Bonjour tout le monde !

Je vous parle tout le temps de SEO chinois sur Baidu, 360, ces temps-ci, et j’ai un peu délaissé les sujets SMO, et c’est le moment de les reprendre en main ! Après avoir regardé une étude de We Are Social Singapore, j’ai relevé quelques informations que je vais poster ci-dessous qui pourrait vraiment vous intéresser si vous voulez faire du SMO en Asie. Taïwan est le territoire où les réseaux sociaux sont super utilisés ! Il est dans le top 10 que cela soit sur PC ou sur mobile.

Je voulais d’abord vous montrer deux slides sur la croissance des abonnements mobile en Asie vs. en Europe :

asie-europe-mobile-janvier-2017-2

asie-europe-mobile-janvier-2017-2

Pendant les abonnements mobiles augmentent de plus en plus en Asie, c’est la tendance contraire qui est provoquée en Europe, on est en négatif ! Si on parle d’une tendance générale de la croissance, on constate clairement que celle est Europe est beaucoup plus lente et petite comparée à celle en Asie. Donc, si vous voulez faire du web marketing en Asie, croyez moi que le premier mot d’ordre, c’est que tout soit compatible mobile ! #responsivedesign 🙂

En termes de classement des pays et des territoires qui utilisent le plus les réseaux sociaux, on retrouve la Corée du Sud et Taïwan dans le classement :

classement-pays-penetration-reseaux-sociaux-jan-2017-autoveille

En termes de croissance d’utilisateurs sur les réseaux sociaux, la Chine est première, et parmi les autres pays asiatiques de l’est, on retrouve les Philippines, le Japon et le Vietnam !

classement-pays-utilisateurs-reseaux-sociaux-jan-2017-autoveille

On a la même tendance pour l’utilisation des réseaux sociaux sur mobile : Taïwan est dans le top 10 ! On retrouve aussi deux autres pays asiatiques de l’est : la Corée du Sud et Singapour !

classement-pays-penetration-reseaux-sociaux-mobile-jan-2017-autoveille

Sur mobile, en termes d’utilisateurs, c’est aussi en Chine que cela croit le plus vite :

classement-pays-utilisateurs-reseaux-sociaux-mobile-jan-2017-autoveille

Les Philippines, le Vietnam et le Japon sont également dans le classement.

Je travaille sur les pays asiatiques dont je maîtrise les langues surtout (car je suis beaucoup plus à l’aise, et vous me diriez que c’est normal !), quand je vois que la Chine se développe à une vitesse incroyable, je suis à la fois contente, mais cela fait aussi peur, car tout va très vite. Je suis familière avec Hong Kong, la Chine, Taïwan, et Singapour. J’adore ces pays pour commencer, et je me sens à l’aise avec les personnes locales, j’ai l’impression que je retrouve mes racines. Je comprends leurs valeurs, leurs traditions, et cela fait de moi, quelqu’un de 100% bi-culturel. Pour travailler avec ces marchés, il faut avoir ce type de « connaissances » pour maîtriser à bien les comportements, les attentes des individus. C’est totalement différent de l’Europe, de la France voire de Paris, là où je suis née et grandie. Cela peut vous paraître un peu « wow », mais lorsque vous allez entrer en contact avec les asiatiques locaux, vous comprendrez 😉

Je me demande si un jour … le Cambodge entrera dans le classement ! Vu que le Vietnam y est, cela ne devrait plus être très loin.

Pour les réseaux sociaux asiatiques, je manipule au quotidien WeChat, Line, Weibo, Baidu Tieba, etc. ils sont tellement différents de Twitter, Facebook, Linkedin ! Dans la plupart des pays asiatiques, on utilise quand même Facebook, Twitter, etc. Il n’y a qu’en Chine, Corée et Japon où ils ont leurs outils locaux (WeChat, Line, Kakaotalk, etc.)

Si vous avez des questions sur les réseaux sociaux en Asie, contactez-moi via autoveille@gmail.com !

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong РConsultante SEO certifi̩e CESEO 2014

Bonjour tout le monde,

J’ai eu un cas client qui voulait faire optimiser sa page Baike Baidu (équivalent de Wikipédia en Occident) afin qu’elle soit un canal de trafic pour le site officiel de ce dernier. Dans cet article, je vais donc vous faire un petit tutoriel de comment je m’y prends pour optimiser une page Baike Baidu (qui fait partie d’un de mes services dans la page des tarifs SEO)

1) Rendez-vous sur la page Baike Baidu en question : http://baike.baidu.com/item/%E7%91%9E%E8%AE%AF%E9%93%B6%E8%A1%8C/15972644?fr=aladdin

Optimisation Baike Baidu - AUTOVEILLE

2) Copiez-collez le texte dans un Word (car il ne vaut mieux pas éditer dans Baike Baidu, et je fais toujours valider les textes par les clients avant)

3) Prenez l’étude de mots-clés qui a été faite au préalable pour optimiser le contenu textuel

4) Concentrez-vous sur les grands titres (c’est là qu’il faut mettre des mots-clés !)

Optimisation d'un page Baike Baidu - AUTOVEILLE

5) Optimisez les textes en mettant en évidence les changements

6) N’hésitez pas à mettre des recommandations (dans la capture, j’ai mis une phrase en rouge), afin que le client développe plus certaines idées très recherchées en Chine, et auxquelles il n’aurait pas pensé

Recommandations pour optimiser une page Baike Baidu - AUTOVEILLE

Lorsqu’on optimise une page Baike Baidu, c’est presque comme si on optimisait un contenu se trouvant sur le site principal du client, car c’est sa page Baike, et il doit bien remonter dessus. Normalement, quand on optimise une page Baike Baidu, cela prend entre 1h et 2h maximum.

Si vous êtes intéressé par ce service, vous pouvez me contacter via l’adresse autoveille@gmail.com !

Bon courage à tous,

V̩ronique Duong РConsultante SEO passionn̩e par le webmarketing !

Bonjour tout le monde !

En ce moment, je suis à fond dans mon livre car il y a la traduction anglaise de ce dernier qui est en train de se dérouler (il paraîtra aux éditions américaines Wiley : « Baidu SEO: Challenges and Intricacies of Marketing in China » ) !

Actuellement, mon livre « SEO Baidu : référencement naturel et marketing en Chine » peut être acheté chez ISTE Editions au prix de 29€.

Dans cet article, j’ai envie de revenir sur son histoire, sur sa naissance, et comment les choses se sont déroulées. Ce n’était pas hyper facile au début, mais c’est un des plus beaux projets que j’ai réalisés jusqu’à présent (avec mon projet AUTOVEILLE ^^)

En fait, à la base, ce livre devait être une thèse de doctorat. Oui, vous avez bien lu, je voulais rédiger une thèse pour faire de la recherche dans l’indexation sémantique chinoise avec les moteurs de recherche Baidu, 360, Sogou, etc. Mon projet a été accepté par ma faculté, et ils étaient très intéressés, mais le problème, c’est que je ne pouvais pas faire de thèse Cifre (Conventions Industrielles de Formation par la REcherche) car les critères de mon ancienne entreprise n’y répondaient plus, et c’était surtout des problèmes administratifs qui ont fait que je n’ai pas pu devenir doctorante … de plus j’ai changé d’entreprise peu de temps après, donc le projet de doctorat dans mon ancienne entreprise est un peu tombé à l’eau. Nous étions en janvier 2016.

Je laisse le temps passé (février, mars, avril, mai, juin 2016 (qui correspond à la transition de mon ancienne boite à ma nouvelle entreprise aussi)), et l’idée me vient d’écrire un livre. Comme j’adore rédiger, je voulais surtout laisser une trace de mon savoir quelque part, et que je puisse la partager avec un plus grand nombre. En juillet 2016, je recontacte mes professeurs de faculté qui trouvent que c’est une bonne idée. J’ai commencé à contacter quelques éditeurs, et je tombe sur ISTE Editions (contact donné par mon responsable de Master). Je les contacte, et je reçois très vite un contrat d’édition (j’étais tellement heureuse !) après avoir validé mon projet (un résumé de mon livre en 5 à 10 pages). Et voilà, la rédaction commence !

Je rédige mon livre tous les dimanches, pendant 3 à 4 heures sur mon petit bureau. Très vite, 4 mois passent. J’ai rédigé tous les week-ends de juillet 2016 à mi-novembre 2016. La rédaction fut un plaisir ! Une vraie passion !! Mais le mois de décembre a été plus stressant avec les 2 relectures pour se mettre en phase avec l’éditeur, mais j’y suis arrivée, et je remercie encore ma relectrice !

Mon livre paraît cette année 2017, et sa version anglaise aussi (normalement), aux Etats-Unis chez Wiley. Il sera disponible en France chez Eyrolles, et sur les sites en ligne (Amazon, Chapitre .com, etc.). C’est une aventure incroyable, intense que je vais garder en souvenirs toute ma vie car je sais que ce n’est pas tout le monde qui va rédiger un livre dans sa vie (et même deux finalement, avec la version anglaise !).

Couverture et Quatrième de couverture SEO Baidu : Référencement naturel et marketing en Chine par Véronique Duong (Auteur)

Couverture et Quatrième de couverture « SEO Baidu : Référencement naturel et marketing en Chine » par Véronique Duong (Auteur)

Quand j’ai découvert la couverture la première fois (mi-janvier 2016), j’avais presque les larmes aux yeux ! Je ne réalisais pas que mon rêve devenait une réalité. Mon livre est aussi international que son contenu : publié par un éditeur à Londres, et il sera disponible en France, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis … et en ligne bien sûr.

Je vais organiser un petit concours pour vous le faire gagner, et je réfléchis encore à quoi ^^ … mais je trouverais !

On m’a demandé si je me considère comme une experte … j’ai envie de répondre que je ne le serais jamais, je suis juste passionnée par ce que je fais, et j’y mets tout mon cœur !

Bon courage à tous … et en cas de questions sur le SEO Baidu, vous pouvez m’écrire à autoveille@gmail.com ! ou lire mon livre maintenant haha  😉

V̩ronique Duong РConsultante SEO passionn̩e, tout simplement.

Bonjour tout le monde !

Durant le mois de juillet 2016, Visiplus, une agence parisienne en conseil de marketing digital m’a contactée pour publier un article sur leur guide des métiers dans le web marketing. Je l’ai lu, et c’est très intéressant ! Je vous invite vivement à le découvrir. Les éléments mentionnés sont beaucoup proche de la réalité que les autres guides que j’ai lus concernant le domaine.

Pour chaque poste lié au domaine du marketing en ligne, on a un descriptif bien précis, les formations à faire et les salaires moyens que l’on peut gagner. Par exemple, (je vais prendre les métiers que j’exerce car je les connais bien) : pour le poste de SEO (page 36 du guide), on a un descriptif complet des missions et des compétences que la personne devrait avoir. Pareil pour le poste de veilleur stratégique. On a des interviews de personnes connues dans le métier comme Paul Colombo (SEO chez Seloger) pour illustrer et rendre le guide plus vivant ! 🙂

Pour le poste de veilleur stratégique (page 48), on a également un descriptif des étapes de la veille informationnelle bien détaillé (mais pas d’interview). Tout au long du guide, c’est ce type de présentation : descriptif des missions, des compétences, formation à faire, et interview (pas pour tous les postes) d’une personne du métier.

Je vous invite à télécharger ce guide depuis le lien ci-dessous :

Guide des métiers du webmarketing - Visiplus - AUTOVEILLE

Si vous avez des questions sur le marketing en ligne, le SEO, la veille stratégique, etc. écrivez moi à autoveille@gmail.com !

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong РConsultante SEO certifi̩e CESEO

%d blogueurs aiment cette page :