archive

E-réputation / Opinion mining

Hello tout le monde !

Aujourd’hui, je reviens avec un article sur la veille automatique ou plutĂŽt comment utiliser l’outil de recherche personnalisĂ©e pour (semi) automatiser ses veilles ?

Si vous n’avez pas un outil de veille ou un logiciel de veille qui vous permet de surveiller les derniĂšres nouveautĂ©s de nos pages web prĂ©fĂ©rĂ©es, je vous conseille de crĂ©er des moteurs de recherche personnalisĂ©s de Google Ă  partir des URL de vos pages Ă  veiller.

Google - Recherche personnalisée

Google – Recherche personnalisĂ©e

Pour crĂ©er un moteur, c’est super simple, il vous suffit de suivre ces quelques Ă©tapes :

1) Cliquez sur « CrĂ©er un nouveau moteur de recherche »

2) Entrez les URL des pages web Ă  surveiller

3) Choisissez la langue du moteur

4) Cliquez sur « CrĂ©er » pour crĂ©er le moteur

Création moteur de recherche personnalisé - Google

Ensuite, vous pouvez rĂ©cupĂ©rer le code HTML du moteur et le placer dans votre site … ou obtenir l’URL publique :

Création de moteur de recherche personnalisé | AUTOVEILLE

Personnellement, je rĂ©cupĂšre l’URL de mon moteur et je la place dans mon navigateur et dans mes favoris pour pouvoir accĂ©der au moteur quand je veux ! Voici mon moteur spĂ©cial SEO ! Il n’y a pas encore beaucoup de sources, mais cela vous donnera dĂ©jĂ  une idĂ©e :

Moteur de recherche SEO créé par Véronique Duong - AUTOVEILLE

Qu’en pensez-vous ? Je trouve que ce service de Google est trĂšs pratique en tout cas !

Bonnes veilles à tous 🙂
VĂ©ronique Duong –

Hello tout le monde !

Un petit article pour partager avec vous une autre infographie que mon logiciel de veille a encore collectĂ© pendant que ma veille automatique tournait ce week end ! Cette illustration prĂ©sente la « bataille » entre les deux rĂ©seaux sociaux les plus utilisĂ©s … (que je pourrais ne plus nommer) : Facebook et Google+ !

Les avantages de chacun sont Ă©galement illustrĂ©s : en quoi sont-ils bĂ©nĂ©fiques ? quelles sont leurs caractĂ©ristiques principales ? quel est le pourcentage d’utilisateurs fĂ©minins / masculins sur ces deux rĂ©seaux ?

Cette infographie a été réalisée par SocialAnnex

Infographie SMO : Facebook VS Google+Personnellement, j’ai une prĂ©fĂ©rence pour Google+ :

  • Le systĂšme de cercles est trĂšs pratique pour partager des contenus avec uniquement qui j’ai envie
  • Ce serait bon pour le SEO (malgrĂ© que les partages et les +1 n’auraient pas de poids)
  • Il est pratique pour dĂ©couvrir des entreprises, de nouvelles activitĂ©s et de nouvelles connaissances
  • Il permet de faire des hangouts entre amis ! ^^

Etc.

Facebook est Ă©galement intĂ©ressant, mais il serait plutĂŽt axĂ© pour une utilisation personnelle, alors que Google+, plus pour une entreprise. L’idĂ©al : ĂȘtre sur les deux, et les utiliser Ă  des fins diffĂ©rentes ! 🙂

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong –

Bonjour Ă  tous !

Je vous propose une petite Ă©tude SEO. En ce moment, les articles sur les mots-clĂ©s en « not provided » se font trĂšs nombreux sur le web ! On peut en lire sur Webrankinfo, sur Abondance, sur Ya-Graphic.com, etc. et, en effet, je le constate par moi-mĂȘme que Google impose bel et bien le HTTPS pour tout le monde, mĂȘme aux personnes qui n’ont pas de comptes Google.

Que ça soit pour Google France :

Google France en HTTPS | AUTOVEILLE

 

Ou pour Google Suisse Français :

Google Suisse en HTTPS | AUTOVEILLE

 

Le HTTPS est imposé à toutes les versions de Google Search !

De ce fait, lorsqu’un internaute effectue ses recherches, nous, dans Google Analytics, on ne voit pas quels sont les mots-clĂ©s qu’il a tapĂ©s pour arriver sur notre site ! Par exemple, pour AUTOVEILLE :

Google Not Provided | AUTOVEILLE

J’ai un taux approchant les 80% de not provided, et c’est Ă©norme ! Je ne sais pas quels sont les mots-clĂ©s par lesquels les visiteurs arrivent sur mon site.

Par consĂ©quent, on optimise pratiquement Ă  l’aveugle (ou Ă  l’aide des autres statistiques de Keyword Planner, de Webmaster Tools, etc. mais qui ne sont pas assez prĂ©cises … je trouve).

Les autres moteurs de recherche Yahoo!, Baidu, Bing, etc. n’imposent pas un tel contrĂŽle des recherches naturelles … surement parce qu’ils ne sont pas aussi populaires et utilisĂ©s que Google …

Baidu SERPs | AUTOVEILLE

 

Yahoo! SERPs | AUTOVEILLE

 

Je pense qu’il est temps de se spĂ©cialiser sur d’autres moteurs de recherche, ou au moins de les dĂ©couvrir …

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong –

Bonjour tout le monde !

AprĂšs une semaine et quelques articles sur le web chinois, et les techniques SEO chinoises, je reviens avec un article sur mon logiciel de veille ! J’ai rĂ©cemment testĂ© AUTOVEILLE Monitoring sur les flux RSS de Scoop.it, et maintenant sur ceux de Mention.

Mention propose de solutions de veille mĂ©dia sous forme d’alertes. Une tonalitĂ© (positive / neutre / nĂ©gative) peut ĂȘtre attribuĂ©e aux retombĂ©es. Cela est donc trĂšs pratique pour prĂ©-catĂ©goriser les discours, et pour faire des analyses de tonalitĂ©s.

Mon outil de veille permet de garder et de stocker toutes les donnĂ©es crawlĂ©es du web dans des fichiers XML ou des fichiers Excel. Cette technique permet alors d’avoir toujours la main sur les informations qui nous seront peut ĂȘtre nĂ©cessaire un jour.

Voici mes derniÚres retombées sur Mention :

Veille automatique de média sur Mention

 

AprÚs le crawling, la conversion automatique du XML en Excel, voici le résultat du stockage de données :

Veille automatique : Flux RSS de Mention

 

J’ai encadrĂ© en vert les catĂ©gories pour que vous voyez que diffĂ©rents types d’informations peuvent ĂȘtre rapatriĂ©es automatiquement, et stockĂ©es ! Avec cette mĂ©thode, je n’ai pas besoin de me connecter sans arrĂȘt Ă  toutes les plateformes auxquelles je suis abonnĂ©e ! Je gagne beaucoup de temps.

Si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©s pour tester, contactez-moi par mail et donnez-moi un flux RSS ! 🙂

Bon courage Ă  tous,

VĂ©ronique Duong –

Hello tout le monde !

Ce week end en effectuant ma veille automatique avec mon logiciel de veille sur les actualitĂ©s des moteurs de recherche chinois, j’ai dĂ©couvert une information trĂšs intĂ©ressante pour les entreprises qui souhaitent dĂ©velopper leurs visibilitĂ©s en ligne en Chine ! Sur 100 personnes, Google ne serait qu’utilisĂ© par 2 Ă  3 personnes ! Cela veut pratiquement dire … par personne. C’est pourquoi, si vous voulez ĂȘtre visible sur le web chinois, et faire du SEO chinois je vous conseille de vous concentrer sur Baidu ou 360.

Google n'est pas utilisé en Chine | AUTOVEILLE

 

Google arrive en 5Úme position dans le classement, aprÚs quatre moteurs de recherche chinois. On remarque que 63% des internautes chinois utilisent Baidu, 18% utilisent 360, et 10% utilisent Sogou. Bing et Yahoo ne sont pratiquement pas utilisés (moins de 1% !!)

Le moteur de recherche Sina n’entre pas dans le classement, alors que Sina est tout de mĂȘme trĂšs connu, notamment grĂące Ă  son service de microblogging, Weibo. En effet, on peut Ă  partir de ce moteur, faire des recherches sur de l’actualitĂ©, des blogs, des « tweets » de weibo, etc., et apparemment, les Chinois ne s’en servent pas pour rechercher des tweets, des blogs, etc.

Je commence Ă  suivre l’actualitĂ© du web chinois et du SEO chinois de trĂšs prĂšs aussi. C’est pourquoi, j’ai lancĂ© diffĂ©rentes veilles automatisĂ©es pour ne rien louper. J’essaye Ă©galement d’identifier des blogueurs locaux intĂ©ressants, des personnes influentes, etc.

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong –

 

Hello les gens !

C’est le moment de l’infographie du week-end ! RĂ©cemment, avec toutes les Ă©tudes que j’ai Ă  faire, je n’ai pas eu le temps de poster des infographies que j’ai rapatriĂ©es automatiquement avec mon logiciel de veille. Et je profite un peu du week-end pour partager avec vous ce que mes veilles automatisĂ©es ont collectĂ©.

Je vous propose une infographie sur le web chinois qui semble assez abstrait pour nous. En effet, je pense qu’actuellement en occident, on ne s’intĂ©resse pas (encore) assez aux marchĂ©s asiatiques qui peuvent ĂȘtre trĂšs porteurs ! Je peux comprendre que la barriĂšre linguistique serait un obstacle pour beaucoup, mais les traducteurs et les interprĂštes existent, et ils sont lĂ  pour lever le problĂšme ! 😉

En résumé, cette infographie montre ce qui se passe sur le web chinois en 1 minute (elle a été réalisée par 17Startup.com) :

Le web chinois en 1 minute | AUTOVEILLE

AprĂšs Baidu, c’est le moteur de recherche 360 qui est le plus utilisĂ© en Chine ! Google est vraiment loin derriĂšre (mais ce sujet fera l’objet d’un prochain article !)

Je viens d’ajouter AUTOVEILLE (site) au Webmaster Tools de 360. Voici l’interface :

Webmaster Tools de 360 site web AUTOVEILLE

Avec 360, il faut attendre 6 heures aprĂšs la vĂ©rification avant de pouvoir tĂ©lĂ©charger le sitemap.xml dessus ! Alors qu’avec Baidu, c’Ă©tait immĂ©diat.

VoilĂ , je dĂ©couvre ce web chinois avec (toujours) une comparaison avec l’occident, et certaines choses m’Ă©tonneraient toujours ! 🙂

Bon courage Ă  tous,

VĂ©ronique Duong –

Bonjour tout le monde !

Une petite information express (et test) sur le SEO pour vous dĂ©montrer l’importance des redirections 301 lors d’une refonte : j’ai rĂ©cemment volontairement supprimĂ© un de mes blogs sans le rediriger sur la nouvelle URL. J’utilse Blogger, et ce CMS n’est pas top SEO-friendly …), mais je tiens Ă  prĂ©ciser que je n’optimisais pas particuliĂšrement ce blog, et je postais assez rarement dessus.

De ce fait, en supprimant l’ancienne URL, toutes les pages de mon ancien blog redirigent dĂ©sormais vers des pages 404, et Google Webmaster Tools m’a envoyĂ© un email d’alerte quelques heures plus tard. Le voici ci-dessous :

Mail alerte de Google Webmaster Tools Pages erreurs 404 | Tests AUTOVEILLE

Quand je me connecte Ă  mon interface Google Webmaster Tools, je dĂ©couvre aussi le mĂȘme message d’alertes :

Google Webmaster Tools : pages erreurs en augmentation

Les outils pour le webmaster m’indiquent Ă©galement des avertissements Ă  cause d’un trop grand nombre de pages erreurs introuvables et inaccessibles :

Avertissements Google Webmaster Tools : pages 404 en masse

Tout logiquement, vu que le blog commence Ă  ĂȘtre dĂ©sindexĂ©, le nombre d’impressions baisse fortement aussi :

baisse du nombre d'impressions des pages d'un site

Le trafic est également nul sur Google Analytics depuis la suppression :

Trafic nul sur Google Analytics : Pages erreurs en masse

Si vous avez un blog Blogger, je vous conseille de bien rĂ©flĂ©chir avant de vouloir changer d’URL parce qu’une fois changĂ©e, c’est comme si vous avez supprimĂ© votre blog, et le temps que Google rĂ©indexe la nouvelle, cela peut ĂȘtre plus ou moins long.

Actuellement (4 jours aprĂšs la suppression), Google a rĂ©indexĂ© mon nouveau blog avec sa nouvelle URL 🙂 :

Site indexé par Google en 4 jours

Si jamais vous faites une refonte de site, n’oubliez jamais de faire des redirections 301 si vous ne voulez pas ĂȘtre complĂštement dĂ©sindexĂ©. Mon nouveau blog a Ă©tĂ© trĂšs rapidement rĂ©indexĂ© par Google, mais c’est peut ĂȘtre parce que j’utilise Blogger, et qu’il privilĂ©gie sa propre plateforme (?)

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong –

Bonjour tout le monde !

Cela fait longtemps que je n’ai pas postĂ© d’infographies ! Ce matin, en laissant ma veille automatisĂ©e avec mon logiciel de veille, il a rapatriĂ© une nouvelle infographie SEO qui liste le top 10 des facteurs de positionnements de Google !

Pour rĂ©sumer, l’algorithme de classements de Google dans la partie recherche naturelle / rĂ©sultats naturels prendrait en compte :

– Les scores de Page MozRank (popularitĂ© = quantitĂ© de visites), MozTrust (confiance = qualitĂ©)

– Les liens externes (backlinks) avec ancres de textes (mots-clĂ©s)

– Les scores d’autoritĂ© de la page (plus une page est vieille, mieux serait-elle classĂ©e)

– Les mĂ©triques sur les backlinks (nombre total de backlinks, et selon le type : ancres de textes, liens externes, etc.)

– Les statistiques de popularitĂ© sur les rĂ©seaux sociaux comme :

  • les partages, les commentaires et les Like sur Facebook
  • les Tweets et Retweets sur Twitter
  • les +1 pour Google+ (mĂȘme si on nous dit qu’ils ne valent pas grand chose …)
  • les partages sur Linkedin

– Le nombre de caractĂšres dans les URL (Ă©viter des URL trop longues !)

– La correspondance plus ou moins exacte des mots-clĂ©s dans le nom de domaine et les URL avec ceux de la requĂȘte de l’internaute

Voici l’infographie SEO, rĂ©alisĂ©e par Netmark.com (il y a une deuxiĂšme partie de l’infographie qui sera publiĂ©e en octobre) :

top 10 des facteurs de classement SEO de Google | AUTOVEILLE

 

Personne ne connait exactement ce que fait l’algorithme de classements de Google. Nous avons ici des hypothĂšses testĂ©es par de nombreux rĂ©fĂ©renceurs, et qui donnent de bons rĂ©sultats.

Mais aujourd’hui, concentrez-vous sur la qualitĂ© de vos contenus. Vos lecteurs doivent apprendre quelque chose de nouveau et d’intĂ©ressant sur chacune de vos pages web. Et, mettez souvent Ă  jour vos contenus 🙂

Bon courage Ă  tous,

VĂ©ronique Duong –

Bonjour Ă  tous !

En effectuant ma veille automatisĂ©e de la matinĂ©e, mon logiciel de veille a rapatriĂ© une infographie trĂšs intĂ©ressante ! Comment gĂ©rer une crise d’e-rĂ©putation sur les rĂ©seaux sociaux ? Et surtout comment rĂ©pondre aux personnes qui vous critiquent sur la toile ? Sur le coup, on peut ĂȘtre extrĂȘmement « furax », mais il ne faut surtout pas s’Ă©nerver et poster n’importe quoi (surtout des grossiĂšretĂ©s) sur vos (ou pas) timelines.

En Ă©crivant ces quelques lignes, l’histoire du restaurant Amy Bakery Company m’est revenue en tĂȘte. Il faut justement ne pas faire comme eux … Regardez un peu les messages qu’ils ont postĂ©s sur Facebook … c’est inadmissible (insultes envers les clients / les fans), et ils ont complĂštement dĂ©truit leur image en quelques heures :

Gérer une crise d'identité numérique sur les réseaux sociaux

 

GĂ©rer une cyber-crise n’est pas facile, surtout quand on est sous l’Ă©motion. On quitte l’Ă©cran du PC le temps de se remettre, on rĂ©flĂ©chit, et on revient rĂ©pondre calmement aux gens.

Voici quelques bons petits conseils Ă  prendre dans l’infographie, rĂ©alisĂ©e par 360PR, ci-dessous :

Gestion de crise d'e-réputation sur les réseaux sociaux | AUTOVEILLE

 

Pour résumer :

  • Mettez en place un systĂšme de community management
  • Faites de la veille d’e-rĂ©putation, de la modĂ©ration sur ce qui est dit sur vous (!!)
  • Restez « cool » et calme
  • Essayez de comprendre pourquoi on vous « attaque »
  • Au mieux, dĂ©tournez une conversation Ă  tonalitĂ© nĂ©gative en positive

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong –

Bonjour Ă  tous !

Suite Ă  la publication de mon article Tests de mon logiciel de veille AUTOVEILLE (datant du 9 aoĂ»t 2013),  l’agence Adecco m’a contactĂ©e pour tester mon outil de veille ! 🙂

J’ai lancĂ© la veille automatique avec mon agrĂ©gateur de flux RSS (« fait maison ») sur l’un des flux surveillĂ©s par l’agence le 16 aoĂ»t 2013 et j’ai terminĂ© la collecte automatique le 26 aoĂ»t 2013. La veille automatisĂ©e aura durĂ© 10 jours. A la fin du test, le fichier Excel qui a stockĂ© toutes les informations a Ă©tĂ© envoyĂ© Ă  Adecco.

adecco

Lors de ce test, je n’ai pas rencontrĂ© de problĂšmes particuliers au niveau du crawl ou de la conversion du XML en Excel. Cependant, un nettoyage semi-automatique au niveau des rĂ©sumĂ©s ou des descriptions Ă©tait nĂ©cessaire car des balises ont Ă©galement Ă©tĂ© rapatriĂ©es.

Voici un extrait du fichier Excel final envoyé à Adecco aprÚs le nettoyage des balises dans les descriptions des informations :

Logiciel de veille : test de l'outil pour Adecco | AUTOVEILLE

A ce jour (04/09/2013), mon logiciel de veille a continuĂ© Ă  tourner sur les Ă©lĂ©ments testĂ©s pour la veille de l’agence leader en offre d’emploi intĂ©rimaire. Une nouvelle a Ă©tĂ© rapatriĂ©e datant du 26 aoĂ»t 2013.

Je proposerais une nouvelle phase de tests dans 1 ou 2 mois (gratuit), si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©s, contactez-moi. Je ne peux prendre que 1 ou 2 personnes pu entreprises pour chaque session en raison d’un planning trĂšs chargĂ©.

GrĂące Ă  vous, mon outil de veille s’amĂ©liore de plus en plus, et je vous en remercie ! 🙂

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong –