archive

Archives de Tag: Application mobile

Bonjour tout le monde,

Suite à la veille informationnelle avec mon logiciel de veille sur divers sites, je suis tombée sur une nouvelle infographie intéressante de Neil Patel ! Celle-ci porte sur l’augmentation des ventes (et surtout comment faire) depuis les visites qui proviennent des appareils mobiles.

Google et IPSOS ont fait une étude pour analyser comment les utilisateurs se sentent si jamais ils n’arrivent pas à appeler directement l’entreprise ou la compagnie :

  • 47% iraient voir d’autres marques
  • 47% se sentiraient frustrés
  • 35% seraient déçus par la marque ou l’entreprise
  • La perception d’environ 34% des individus ne serait pas influencer par la marque ou l’entreprise
  • 33% utiliseraient moins les services de l’entreprise
  • 27% croiraient moins en la marque ou l’entreprise

Les appels sont effectivement un très bon moyen pour mesurer les envies de conversion ou d’achat.

La plupart des personnes ont envie d’effectuer un appel lorsqu’ils :

  • recherchent de l’inspiration pour acheter quelque chose (30%)
  • prennent du temps à rechercher ce qu’ils veulent (52%)
  • achètent le produit ou le service (61%)
  • ont acheté le produit, et qu’après cela, ils ont envie d’avoir plus d’infos, ils doivent émettre un avis, etc. (40%)

Il faut aussi noter ces deux chiffres :

  • 39% des individus qui utilisent le bouton d’appel disent qu’ils ont besoin de contacter directement l’entreprise
  • 65% des personnes qui font du shopping en ligne commencent sur leurs smartphones pour finir leurs actions sur ordinateur

Pour un même produits de qualité vendu en ligne, la description de la fiche produit est plus longue et plus riche, alors que les appels pour ce produit seraient aussi plus longs. Ces deux méthodes augmentent les conversions, surtout pour des produits qui nécessitent plus d’explications et qui sont plus chers.

Vers la fin de l’illustration, l’auteur propose une étude de cas que je vous invite à lire ci-dessous :

Comment augmenter ses ventes depuis les visites mobile ? AUTOVEILLE

Qu’avez-vous pensé de cette infographie ? Si vous êtes une entreprise, laissez-vous votre numéro de contact facilement à disposition pour que les gens puissent vous contacter directement ?

J’utilise personnellement pas mal d’applications, et je trouve cela extrêmement pratique d’être directement mis en contact avec la société rien qu’en appuyant sur le petit bouton « appel ». Je n’ai pas besoin de chercher le numéro de la société partout, de perdre du temps, etc. Donc si vous êtes une société, si vous avez une application mobile ou un site mobile, n’hésitez pas à mettre un bouton d’appel sur votre site pour faciliter le contact avec vous.

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Publicités

Bonjour tout le monde !

Depuis la création de mon blog AUTOVEILLE Multimédia, je jongle entre les deux blogs et mon planning ultra chargé (même au mois d’août …). Je suis actuellement à la recherche d’enregistrements de conférences / séminaires pour mon tout nouveau blog. Si vous connaissez de bons sites qui en proposent, n’hésitez à me contacter ! 🙂

Grâce à mon outil de veille, je viens de trouver une autre étude intéressante sur les mobiles. Cette infographie compare les caractéristiques des sites mobile VS des applications mobiles, et ce qu’il faut préférer pour chaque activité / domaine.

D’après l’infographie, il semblerait que :

  • 73% des mobilenautes préfèrent utiliser un site mobile pour acheter en ligne
  • 63% préfèrent aussi naviguer depuis les pages mobile des moteur  pour effectuer des recherches
  • 60% regardent des vidéos depuis les sites mobiles (entertainment)

En revanche, en ce qui concerne les applications mobile, il y a environ :

  • 61% qui s’informent de l’actualité via une app (agrégateur de flux RSS, etc.)
  • 54% qui gèrent leurs plannings, activités, etc. avec une application

Pour ce qui est de « Navigate » et « Connect », je trouve que c’est un peu vague. Je ne vois pas ce qui est désigné par l’auteur de l’infographie.

Voici l’infographie en question, réalisée par MDGadvertising:

Application mobile VS Site mobile - AUTOVEILLE

 

Au final, dépendant des objectifs, des utilisations et des individus, les deux sortes d’outils sont nécessaires. Certains vont préférer les applications mobiles, d’autres des sites mobile. Je pense que pour commencer, mettre en place un site mobile peut déjà être très intéressant pour une petite société. Elle pourra par la suite développer son propre application si elle le souhaite.

Qu’en pensez-vous ?

Bon courage !

Véronique Duong –

%d blogueurs aiment cette page :