Web et Mobile Marketing des Compagnies AĂ©riennes en 2015 #Tendances

Bonjour tout le monde !!

Nous sommes en plein de mois de juillet, et rien de mieux que pour parler de voyages ! Avec mon logiciel de veille, je viens de trouver une nouvelle infographie sur les tendances de l’expĂ©rience des passagers et des voyageurs lors de la rĂ©servation et de l’achat des billets d’avion pour 2015.

Actuellement, la plupart (74%) rĂ©servent leurs billets sur les plateformes en ligne via leur PC. En 2015, 89% des compagnies aĂ©riennes vont vendre des billets d’avion via les applications mobiles. Une vraie stratĂ©gie de mobile marketing devra ĂȘtre mis en place afin de rĂ©pondre Ă  l’attente de la plupart des utilisateurs. Une majoritĂ© d’individus (61%) espĂšrent Ă©galement plus de « personnalisation » de la part des compagnies via le commerce mobile (mobile commerce) comme nommer leurs messages, adopter un ton plus proche et « familier », etc.

En 2015, environ 90% des compagnies aĂ©riennes vont permettre de faire des check-in via mobile ! Cela prendra vraiment moins de temps pour les voyageurs, et c’est une bonne nouvelle 🙂 De plus, 91% de ces compagnies croient en l’efficacitĂ© et la force des rĂ©seaux sociaux pour la promotion de leurs produits et services.

Une autre remarque intéressante : 55% des passager ne souhaitent pas partager leurs données personnelles aux compagnies aériennes.

Je pense que l’annĂ©e 2015 sera une annĂ©e focalisĂ©e sur le mobile marketing. Il faudra vraiment rendre les sites adaptables et orienter la promotion des sites sur mobile.

Voici l’infographie rĂ©alisĂ©e par SITA :

Mobile Marketing des compagnies aériennes en 2015 - AUTOVEILLE

Que pensez-vous de ces chiffres ? Que pensez-vous du mobile marketing ? L’annĂ©e 2015 sera t-elle pratiquement « mobile » ?

Vos avis m’intĂ©ressent !

Bon courage à tous 🙂

VĂ©ronique Duong –

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