Bonjour à tous !

Ce nouvel article ne va pas proposer de tests techniques ou de développements d’outils de veille ou de SEO, mais juste refléter quelques pensées que j’ai par rapport au Big Data.

Je vais parler de deux problématiques qui me reviennent souvent à l’esprit dès que je veille ou que je lis des articles sur le Big Data.

Comment récupérer au maximum les données présentes (bases de données, webanalytics, CRM ou GRC) pour bien connaître ses visiteurs, ses internautes ?
Comment faire pour bien définir une stratégie marketing (proposition personnalisée de produits, retargeting, etc.) très personnalisée ?

Par rapport à la collecte, cela dépend de la stratégie marketing que vous voulez mettre en place. Si on prend l’exemple de la vente des produits, ça serait utiliser le Big Data pour redéfinir une meilleure stratégie de vente. Il faudrait se tourner vers les bases de données PHP, SQL (type OVH déjà) où on peut par exemple récupérer les données (coordonnées, autres informations) sur les utilisateurs, leurs commentaires pour ensuite les analyser attentivement.

Il faut faire des groupes d’utilisateurs, car tous les produits que l’on vend, ne sont pas forcément dédiés tout public. Plus un produit est ciblé et correspond aux attentes, mieux c’est. Cependant, il y a des contraintes quant à la collecte des données. On ne peut pas toujours tout récupérer.

Voici les plus gros challenges auquel le Big Data pour le Marketing doit faire face :

Certaines entités ont trop peu de clients pour se constituer une base, certaines collectent irrégulièrement les données et pas assez en temps-réel, le manque de partage des données est un frein pour mesurer correctement le retour sur investissement de la stratégie marketing, et surtout … 45% des entités n’utilisent pas correctement les données des clients / consommateurs pour personnaliser leurs stratégies de communication ! Je trouve cela vraiment dommage.

Cependant, cette petite infographie date de 2012, et les chiffres auraient légèrement évoluer depuis (avec toutes les sensibilisations qu’on a sur le web, on aurait plus de sociétés qui optimisent cela).

Je pense que les sociétés et les entreprises devraient mieux exploiter leurs données clientèles pour proposer des services plus adaptés à chaque consommateur. Il y a certes de l’investissement au début, mais si c’est pour bien améliorer le ROI, cela en vaut la peine.

Si vous êtes SEO à la base, je vous conseille de lire cet article sur le remarketing de Moz. Cela m’a fait beaucoup réfléchir en parallèle sur le sujet du Big Data.

Je suis prête à discuter avec vous sur le sujet du Big Data qui m’intéresse autant que la veille et le SEO ! Email : autoveille@free.fr

Merci beaucoup

Véronique Duong –

Liens nofollow : Extraction et calcul automatique

4 décembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues, Veilles, Web

4 Commentaires

Bonjour !

Si vous avez un peu suivi mes tweets, vous auriez vu qu’hier soir, j’annonçais que j’ai développé un petit outil (ou plutôt chaîne de traitements) pour extraire et calculer automatiquement les liens en nofollow de différentes pages web ou même d’un site web.

J’ai fait un petit test sur le site de Nespresso (NB : je ne travaille pas pour ce site).

Pour extraire et calculer les liens en nofollow, voici comment je procède :

1) J’utilise AUTOVEILLE Monitoring, mon logiciel de veille sous forme d’outil de crawl pour extraire et stocker toutes les pages web d’un même site.

2) Je sauvegarde ces pages dans un même répertoire, par exemple vduong/dossier/nespresso

3) Ensuite, je lance une ligne de script qui va me permettre d’extraire en quelques secondes (20 secondes) tous les liens en nofollow du site ! La durée que l’outil va mettre dépend bien évidemment de la taille du site.

4) Je lance une autre commande pour calculer automatiquement le nombre de liens :

Voici un extrait des liens en nofollow de Nespresso :

Avec cette technique SEO, je peux voir si le nombre de liens en nofollow est important ou pas dans les pages. Attention à Penguin ! Si vous en avez trop, les moteurs pourraient croire que votre site est une ferme de liens (ex : vous avez vendu beaucoup de liens, et que vous avez mis l’attribut nofollow dessus pour éviter que le jus de liens de vos pages se perd).

Pour Nespresso, c’est l’ensemble du site (soit plus de 15000 – 20000 pages il me semble) qui ne contient que 2604 liens en nofollow, donc par rapport à la taille du site, ça va.

Avez-vous une méthode aussi pour trouver les liens en nofollow sur un site ? Si oui, laquelle utilisez-vous ? Merci pour le partage !

Bon courage

Véronique Duong –

Webmarketing : 20 choses à prévoir pour 2014

3 décembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues, Veilles, Web

5 Commentaires

Bonjour tout le monde !

Comme nous sommes déjà au mois de décembre 2013 (…), il est temps de commencer à faire ses prévisions pour l’année qui va suivre ! En effectuant ma veille informationnelle avec mon logiciel de veille automatique, je suis tombée sur une infographie qui va m’aider à résumer les prévisions pour 2014. En gros, ce serait une année doublement digitale, où les gens seront encore plus connectés !

En ce qui concerne le SEO, on estime que 33% du trafic naturel provenant de Google irait à la première page web classée sur la première page !

Les campagnes SEA seraient également en augmentation (au moins 25%) pour l’année prochaine. Avec tous les débats sur le (not provided), on peut très bien comprendre pourquoi le SEA va augmenter. Les entreprises sont de plus en plus prêtes à payer Google (et les autres) pour être visibles en première page (une augmentation d’environ 72% pour le budget !)

Sinon, côté SMO, les emails contenant des boutons de partage sur les réseaux sociaux obtiendraient une augmentation de près de 158% pour leurs taux de clics (vous avez deviné ce qu’il vous reste à faire ;)) ! En 2013, il y aurait eu 52% des webmarketeurs qui ont trouvé au moins un client sur Facebook.

Les réseaux sociaux vont continuer de croître pour ces 5 prochaines années, donc il faut bien se préparer dès maintenant !

Voici l’infographie réalisée par WebDAM :

Peu à peu, je tends à me désigner comme une webmarketeuse spécialisée en SEO que « SEO » tout court. Et vous ?

Bon courage à tous !

Véronique Duong –

Quelles sont les offres webmarketing des agences web chinoises ?

2 décembre 2013

Chine, E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Web

4 Commentaires

Bonjour tout le monde !

En effectuant ma veille SEO avec mon logiciel de veille stratégique, je suis tombée sur un article présentant les 10 meilleurs agences web chinoises dans le Search : Top 10 des agences SEO en Chine

Je me suis dit qu’il serait intéressant de rédiger un article sur les offres que ces agences nationales / locales proposent. Avant de regarder leurs offres, je me disais qu’à 80%, ces agences chinoises feraient essentiellement du SEA à cause des difficultés à se positionner sur la première page de Baidu (liens sponsorisés, sous-domaines à lui, etc.) , et … bien non, le meilleure agence dans le classement (Netconcepts.cn) met tout à fait bien en avant son offre SEO.

La plupart des agences dans ce classement sont assez récentes. La plus ancienne date de 2005. Dans le top trois, elles ont été créées entre 2007 et 2008 (soit environ 5-6 ans d’ancienneté). Pour faire simple, je reprends les offres de Netconcepts China qui m’ont l’air assez représentatives du marché chinois :

1) L’offre SEO comprend plusieurs prestations classiques très complètes : audits, optimisations on-page, off-page, optimisation du code HTML (structure, analyse, etc.), optimisation des sites mobiles, etc.

Mais ce qui change, c’est qu’ils incluent aussi l’optimisation des applications TaoBao (Amazon chinois, e-commerce), l’optimisation des réseaux sociaux (SMO), l’optimisation des applications Baidu (j’imagine que ce sont les sous-domaines comme Baike, Tieba, (?)), des plu-gins, etc.

Donc, dans l’offre SEO, il y a vraiment de tout je trouve. En Occident, on ferait la différence entre tout ce qui est du search pur et tout ce qui est réseaux sociaux et/ou externe au site web.

2) L’offre SEM comprend les prestations classiques : définition de la stratégie, des landing pages, du budget, etc. mais ce qui m’a frappé, c’est la dernière ligne :

« SEO/SMO integration and optimisation » !

Qu’est ce que ça fait dans cette offre ??

Encore pour les réseaux sociaux, je peux comprendre qu’on puisse faire des annonces comme sur Facebook et Twitter, mais pour le SEO, je pense que c’est une prestation à part.

3) L’offre SMO comprend toutes les optimisations possible sur Weibo essentiellement. C’est dommage parce qu’il n’y a pas que Weibo qui est utilisé en Chine … mais Renren, WeChat, Douban, etc. sont très utilisés aussi ! Mais ils ne sont pas mentionnés.

4) L’offre Réputation en Ligne comprend une veille en temps réel sur la marque avec les optimisations des titres des profils SMO, des pages web, des liens externes (backlinks) sur les sites populaires, forums, blogs, etc.

Après avoir vues toutes ces offres, j’ai l’impression que les agences chinoises ont des offres très très complètes. Tellement complètes que certaines actions sont un peu hors scope. Par exemple, du SMO inclut dans le SEA, ou le SEO inclut dans le SEA.

En tout cas, après cette étude, je vois clairement que les agences web chinoises mettent beaucoup plus en valeur leurs offres SEO par rapport aux autres prestations, malgré les difficultés à se classer en 1ère page Baidu.

Qu’en pensez-vous de tout cela ?

Bon courage à tous !

Véronique Duong –

Stratégies SMO-SEO : Soyons humain sur le web

21 novembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Veilles, Web

2 Commentaires

Bonjour tout le monde !

Un petit article pour vous parler de visibilité sur le web actuel. En effectuant ma veille SEO au quotidien avec mon logiciel de veille, j’observe que de plus en plus de monde parle de la « mort » du SEO pur et dur.

Je dois avouer qu’avec tous les algorithmes que Google nous infligent, les mots-clés qui sont pratiquement tous inaccessibles (not provided), la disparition de l’ancien générateur de mots-clés qui était beaucoup mieux que le nouveau, je pense que le métier de SEO devrait carrément se réadapter (doucement, certes) aux contraintes imposées aujourd’hui.

Je pense qu’il faudrait vraiment se concentrer sur « l’humain« , d’où aussi pourquoi Google renforce de plus en plus le concept de web sémantique avec son algorithme Colibri. Il faut écrire des articles qui donnent des informations pertinentes où chacun pourrait apprendre quelque chose, des articles qui donnent envie que l’on les repartage sur les réseaux sociaux, etc.

Il faut vraiment déployer une stratégie de visibilité via les réseaux sociaux, mais je ne dis pas qu’il faut en rester là : les forums, les blogs, les sites d’actualités, les sites spécialisés sont aussi des canaux où vous pouvez y laisser une trace ;).

Pour la stratégie SEO, je pense qu’il faudrait renforcer les côtés « brand » et les mots-clés de la longue traîne qui apporteraient du trafic encore plus qualifié et intéressant, et donc un taux de conversion susceptible d’être plus élevé, et un taux de rebond moins important.

Il ne faut pas laisser tomber le SEO, tant que les moteurs de recherche existent, il faut se référencer dessus ! Changer un peu votre stratégie, et cela ira mieux !

Bon courage à tous ! We can do it 🙂

Véronique Duong –

Astuce SEO : Canonical tag et Duplicate content

20 novembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues

2 Commentaires

Bonjour tout le monde !

Me revoilà avec un article sur le SEO et les astuces ! Je vais vous parler de l’attribut rel=canonical qu’on utilise dans la balise <link> pour indiquer à Google que la page qu’il verrait actuellement n’est pas la version référente. Cet attribut permet de gérer correctement les pages dupliquées ou ayant un contenu très similaire. Il pourrait être utile pour les pages web des produits déclinés, les différentes versions linguistiques d’un site (français-France, français-Suisse, français-Canada, par exemple), etc.

En travaillant sur certains sites, je découvre que cet attribut n’est pas mis en place pour beaucoup d’entre eux, et je trouve que cela est vraiment dommage de ne pas en « profiter » !

Google la prend bien en compte (voici la documentation de Google sur ce Canonical tag), et il faudrait l’utiliser pour votre site. Surtout si vous avez un site e-commerce avec beaucoup de produits déclinés, ce n’est pas négligeable.

Voici un exemple de pages web dupliquées : les URL sont différentes mais les contenus sont identiques et sans canonical tag !

L’attribut rel=canonical est en effet introuvable :

Le duplicate content est très pénalisant pour un site web. Il ne faut donc pas prendre cette problématique à la légère. En tout cas, avec les moteurs de recherche, on évite au maximum de copier / coller les contenus, de les dupliquer, etc. Après, avec certains CMS, on doit utiliser des plugins et des règles pour éviter cela.

Il faudrait juste ajouter cette balise sur toutes les pages web déclinées de votre site :

J’espère que les sites vont bientôt implémenter cette technique !

Bon courage !

Véronique Duong –

Ne dupliquez pas vos méta descriptions ! (Matt Cutts)

18 novembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues

1 commentaire

Bonsoir tout le monde !

Voici une information que je viens de lire il y a quelques instants en faisant ma veille automatique du SEO : Matt Cutts recommande de ne pas dupliquer les textes des méta descriptions pour différentes pages web d’un même site. Il faudrait qu’elles soient uniques.

Matt Cutts ajoute également qu’il ne s’embête pas à créer des descriptions pour son propre blog, et qu’il faudrait laisser Google choisir automatiquement l’affichage du snippet (ça me rappelle un peu le web sémantique avec l’algorithme Colibri) :

In short, it is better to let Google auto-create snippets for your pages versus having duplicate meta descriptions.

Pour débattre sur ce sujet, une vidéo a également été créée et postée sur YouTube :

Personnellement, je suis d’accord avec lui de ne pas répéter la même description pour toutes les pages web, mais peut être pas de laisser Google choisir les extraits pour former mes snippets automatiquement. En effet, je veux que mes descriptions sonnent comme des annonces marketing, qu’elles correspondent avec le contenu de la page web, et qu’elles ne soient pas tronquées par des … à la fin.

Qu’en pensez-vous ?

Bon courage !

Véronique Duong –

Source de l’article en anglais : Search Engine Land

Commandes Google Now pour la Recherche Vocale, tendance 2015 !

18 novembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues, Veilles

6 Commentaires

Bonjour tout le monde !

Ce week-end, j’ai trouvé une petite infographie intéressante en faisant ma veille automatisée avec mon logiciel de veille automatique ! C’est une illustration sur les commandes vocales et opérateurs utiles de Google pour faire de la veille ou de la recherche d’informations de façon encore plus efficace.

Je l’ai déjà postée sur Twitter, mais je la remets ici pour ceux qui l’auraient loupée ! Cette image a été réalisée par Trendblog.net :

Commandes de Google

Je trouve qu’il manque les opérateurs booléens dans cette illustration qui est tout de même déjà très complète ! Mais je pense que cela aurait été encore plus intéressant de mettre les opérateurs booléens qui peuvent fonctionner avec les expressions régulières (Regex) pour trouver des résultats encore plus nombreux.

Côté SEO, ces commandes permettraient aussi aux utilisateurs d’obtenir des réponses encore plus pertinentes à leurs requêtes (Colibri …) car ils « répondraient » à des questions précises. Je pense qu’ils devraient jouer un rôle dans le web sémantique car les résultats qui seront affichés, vont être personnalisés selon chaque internaute.

Qu’en pensez-vous ? Faites-vous aussi un lien de ces commandes avec le web 3.0 ? ou du moins, un début dans cette « ère » ?

Bon courage à tous !

Véronique Duong –

Astuce SEO : Google Authorship et vos articles

13 novembre 2013

E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues, Veilles, Web

3 Commentaires

Hello tout le monde !

Voici une petite information SEO pour bien commencer à la journée ! En faisant ma veille quotidienne des classements de mes pages HTML dans les résultats de recherche, je viens de voir qu’il est possible de vérifier le nombre d’articles ou de pages web qui ont été crawlées et indexées par Google tout en prenant compte de l’Authorship.

Pour regarder cela, je n’étais pas connectée à mon compte Google, j’ai entré la requête « AUTOVEILLE » et j’ai juste cliqué sur mon nom « Speedwell Duong » dans l’un des snippets, et cette page est apparue :

Avec cette technique, on peut voir les pages qui ont été liées à notre profil. Il y a également les publications les plus récentes postées dans Google+ (et qui sont déjà indexées par Google) qui apparaissent aussi dans la partie « snippet / profil de l’auteur » :

Si je change de mots-clés dans les requêtes, d’autres informations apparaissent à la place des « Posts récents » :

Dans l’exemple ci-dessus, il y a l’un de mes articles récents « Ne pas se laisser faire par Google » qui apparaît dans le snippet de mon profil. Ces éléments apparaissent en fonction des requêtes, et cela tend vers un web de plus en plus sémantique.

Qu’en pensez-vous de tout cela ? Personnellement, j’aime beaucoup. Je trouve que ce service de Google permet aux internautes de mieux connaître les auteurs des publications, et de se faire une idée plus précise de leurs backgrounds.

Bon courage à tous ! (et discutons sur Twitter pour ceux qui le veulent : @veroduong)

Véronique Duong –

Quelques astuces du SEO Branding

12 novembre 2013

E-réputation / Opinion mining, Hong Kong, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Traitement automatique des langues, Veilles

1 commentaire

Hello tout le monde !

Je vous propose un nouvel article sur une petite technique de référencement sur le nom de la marque et les noms de produits que j’appelle le « SEO Branding« .

Je travaille beaucoup les mots-clés génériques, et un peu moins les mots-clés contenant le nom de la marque. Cependant, il est en effet essentiel de travailler ces mots aussi (personnellement, je ne travaillais pas à fond sur le référencement de marques car je me disais (et je me dis toujours) que si on ne connait pas ces marques, les sites auraient beaucoup de mal à être visibles …).

De ce fait, il ne faut pas négliger la mise en valeur de la marque et de vos produits (leurs noms) lors de l’implémentation des actions SEO (études de mots-clés, localisation des mots, etc.). Quand je parle de SEO branding, je pense surtout aux sites e-commerce qui peuvent classés avant votre site … alors que vous êtes la version authentique et fiable !

C’est pour cela que vous devez absolument tenter d’être 1er sur votre marque pour :

1) Votre référencement
2) Votre E-réputation

Je vous donne quelques petites astuces pour référencer votre site sur votre marque et vos noms de produits. Je prends l’exemple de Sasa (équivalent de Sephora à Hong Kong) :

1) Utilisez Google Keyword Planner pour trouver les mots-clés les plus pertinents liés à votre marque et à vos produits (noms, déclinaisons, etc.)

2) Mettez les mots-clés sélectionnés au début des balises title des pages web concernées

3) Patientez (les crawls des moteurs de recherches peuvent être plus ou moins longs … )

4) Faites une veille régulière de vos résultats de recherche pour voir si votre marque est toujours bien visible dans les SERP :

Le page d’accueil de Sasa

Le site de Sasa, dans les résultats de recherche, positionné en 1er sur sa marque :

Bon courage à tous !

Véronique Duong –

PS : je ne travaille pas pour Sasa ! C’est un exemple que j’ai pris au hasard 😉

—📈 AUTOVEILLE par Véronique DUONG | Expert SEO international | Référencement multilingue

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