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Veilles

Bonjour à tous !

Je profite de cet article pour vous donner ma routine de la veille stratégique que j’effectue quotidiennement. Chaque veilleur a sa méthode, et se débrouille selon les outils et les ressources dont il possède. Chacune des méthodes peut être plus ou moins différente, mais le résultat final devrait être le même c’est à dire la diffusion de l’information veillée sous forme de comptes-rendus.

Très rapidement, je vais vous décrire ma routine de veilleuse à laquelle j’y tiens depuis plus de 2 ans. Je rappelle que je veille avec mon outil de veille automatique (AUTOVEILLE) mais également plusieurs autres outils disponibles sur le marché. J’avais rédigé un article sur ces outils de veille, si cela vous intéresse, je vous invite à le lire.

Voici les étapes de mon activité:

1) Très régulièrement, je regarde ce que ma collecte automatique donne comme résultats. Je reçois également très souvent des alertes, des tweets, et tout de suite, je trie parmi ces données pour ne garder que ce qui m’intéresse (surtout qu’il y a une réelle infobésité sur les sujets que je veille !)

2) Après avoir trié mes données récupérées automatiquement, je sélectionne parmi ces dernières celles que je vais traiter sous forme de comptes-rendus (en général, je choisis les plus pertinentes et originales), et le reste, je le partage sur Twitter ou sur d’autres réseaux sociaux.

3) Pour sélectionner mes informations préférées à traiter, je regarde:

  • le site d’où vient l’article (site pro ? site perso ? blog ? etc.)
  • la fraîcheur de l’article (plus c’est récent, mieux c’est)
  • le contenu de l’article (s’il y a de la matière ou pas ?)
  • l’auteur de l’article (quelqu’un de connu ? un blogueur ? un expert ? un amateur ? etc.)
  • le niveau « d’alerte » de l’article (est-ce que c’est un article qui contient une information cruciale pour les prochains jours / mois / années ?)

Et bien sûr le sujet traité (mais cela va de soi ;))

4) Ensuite, je commence à les lire et à rédiger mon compte-rendu soit sur mon blog AUTOVEILLE,  soit sur mon site (dans la partie News !). Le compte-rendu ne doit pas être un copié / collé des informations récupérées ! En plus en termes de SEO, c’est à éviter absolument (… duplicate content !!). En moyenne un compte-rendu me prend de 30 min à 1h de lecture / rédaction. Tout dépend de la technicité des informations collectées.

Le métier de veilleur, comme je le disais, est un métier véritablement riche en apprentissage, en stress (la « peur » de louper des informations importantes), et en rédaction (s’exprimer à travers sa plume (ou plutôt son clavier …), créer des textes originaux régulièrement). On ne s’ennuie jamais ! 😉

Les différents types de veille: veille commerciale, veille sociétale, veille technologique, veille webmarketing, veille réglementaire

Les différents types de veille

Bon courage !

Véronique Duong –

Bonjour à tous 🙂

Un petit article pour vous montrer comment écrire automatiquement la balise SEO title avec du Perl ! Cette technique peut vous sembler un peu black hat, mais si on utilise bien l’automatisation, il n’y a rien de bien méchant, voire cela pourrait être un petit coup de pouce si jamais on a beaucoup de pages à travailler. Comme vous l’auriez constater, j’adore coupler SEO et traitement automatique des langues quand il est possible (bien sûr !).

Voici un petit exemple (que j’ai repris de ma page AUTOVEILLE des outils SEO) pour automatiser l’écriture de la balise title:

 

automatiser l'écriture des balises title

On constate que les balises title en sortie sont bien structurées et propres, et elles ont été écrites en quelques secondes ! Si vous souhaitez d’autres exemples, faites moi signe ! 🙂

L’écriture des méta descriptions peut également être automatisée.

N’hésitez pas à vous rendre sur le site officiel d’AUTOVEILLE de temps en temps pour vous tenir au courant des nouveaux services que je mets en place.

Bon courage !

Véronique Duong –

Hello tout le monde !

Me revoilà avec un nouvel article 100% geek ! Je vais vous montrer comment extraire automatiquement les liens internes d’une page web. Ce n’est pas bien compliqué si vous maîtrisez la programmation Perl, les lignes de commandes Shell, et le Terminal de Linux.

Pour pouvoir implémenter ce test, il faut installer le module WWW::Mechanize que l’on peut trouver sur CPAN.

Le script Perl pour le crawl ressemble à cela:

script Perl WWW::MechanizeIl est très très court comme vous pouvez le constater, mais assez robuste pour extraire automatiquement toutes les URL d’une page web. Si vous souhaitez extraire toutes les URL de toutes les pages d’un site, il faudra adapter le code (ce qui peut se faire assez facilement).

Voici les liens extraits de ma page d’accueil d’AUTOVEILLE (capture d’écran de ma konsole Linux):

extraction de liens d'une page web

Si vous n’êtes pas du tout programmation, je peux vous proposer l’outil LinkExtractor qui fait à peu près le même boulot.

Cependant, avec un outil comme LinkExtractor, vous ne pouvez pas le personnaliser, le modifier, vous n’avez pas la main dessus pour l’adapter à vos besoins pro ou perso.

Si vous avez des questions ou un avis, n’hésitez pas à me les poser par mail ou à me laisser un mot dans les commentaires. Je serai contente de vous lire et / ou de vous répondre ! 🙂

Merci et bon courage !

Véronique Duong

Bonjour à tous !

Je pense que certains d’entre vous savent déjà de quoi je vais parler … oui, de la longue traîne (en anglais, « long tail« ) ! Mais qu’est ce que c’est exactement ? En quelques mots simples, c’est l’ensemble des mots-clés qui sont très ou assez peu recherchés par les internautes, mais qui si on positionne le site sur un maximum de ces mots-clés, cela pourrait nous rapporter un trafic très intéressant.

Si vous venez de créer un nouveau petit site ou un blog, je vous conseille, dans un premier temps, de travailler un peu sur ces mots-clés, histoire de vous faire votre place dans la SERP des moteurs de recherche (et en particulier celle de Google) puis de vous battre petit à petit sur des termes de plus en plus génériques pour gagner encore plus de visibilité.

Comment trouver les mots-clés de la longue traîne ?

1) Connectez-vous au générateur de mots-clés Adwords

2) Entrez quelques mots-clés et votre site web dans le formulaire

Google Adwords

3) Choisissez les mots-clés avec un volume de recherche faible 🙂

4) Rédigez régulièrement des contenus textuels en insérant les mots-clés que vous auriez sélectionnés

Il existe des outils sur le marché pour trouver des mots-clés de la longue traîne comme Long Tail Express, Hitail, etc. Mais je ne les ai jamais utilisé car avec Adwords, je trouve déjà ce qu’il me faut.

Par contre, je tiens à préciser qu’il ne faut pas se concentrer uniquement sur ces mots-clés. Il faut les employer dans une stratégie de référencement naturel intelligente. Et honnêtement, lorsqu’on rédige des contenus sur n’importe quel sujet, on insère, sans s’en rendre compte parfois, des mots-clés de la longue traîne … donc ne vous cassez pas trop la tête.

Pour résumer: rédigez normalement tout en pensant aux substituts et aux synonymes, aux expressions plus longues, aux questions, aux phrases interrogatoires, etc.

Longue traîne et SEO

Longue traîne et SEO

Bon courage !

Véronique D.

Bonjour à tous,

Pour faire une veille très efficace, on doit être très vigilant à tout ce qui se passe sur le web minute par minute (je caricature, mais c’est pratiquement ça). Lors de la dernière mise à jour d’AUTOVEILLE, j’ai mis en place un système permettant de détecter automatiquement les changements de plusieurs pages web surveillées en même temps.

Cette technique permet de faire une veille automatique très robuste puisqu’il est, en plus, possible de modifier / d’adapter les périodes de détection selon les besoins (par seconde, par minute, par demi-heure, par heure, par jour, par mois, etc.).

Faire de la veille est un vrai métier qui peut être lourd et très stressant: toujours être en mode « alerte », avoir peur de louper des informations importantes, avoir à traiter une masse d’informations, faire attention à l’infobésité -> quelle est l’information la plus explicite ?, et pour atténuer le stress de la collecte de l’information, il faut un outil intelligent pouvant être personnalisé et adapté aux attentes des différents chef de projet, chargés de veille, veilleurs.

En étant également chef de projet de veille stratégique, je suis à même de comprendre les problématiques de l’activité de monitoring, et j’estime que la veille automatisée est une solution à intégrer dans tous processus.

AUTOVEILLE Veille automatique

Logo d’AUTOVEILLE

Par ailleurs, c’est grâce à la veille que j’apprends de nouvelles choses tous les jours. La veille me permet sans cesse de renouveler mes sources d’estimation, d’inspiration, d’innovation, et de comprendre les nouvelles attentes des internautes 😉

Bon courage !

Véronique Duong –

Bonjour tout le monde !

J’espère que vous allez bien ! Alors un petit article très rapide pour vous parler d’analyse de verbatims / d’opinions en cantonais. Les internautes aiment l’originalité, et jusqu’à présent, vu que j’ai rarement vu des articles ou des travaux sur la langue cantonaise (粵語), je me lance ! GO !

Avec la Chine qui monte en pleine puissance, et Hong Kong qui est très très présent sur les marchés économiques et commerciaux, les entreprises européennes ont tout intérêt à s’intéresser aux marchés asiatiques.

Bon, pour ceux qui ont eu la curiosité de lire ma biographie ou mon profil Linkedin, vous avez dû voir que le cantonais est ma seconde langue maternelle. Cette langue est très très orale, et ce n’est que très récemment qu’elle a commencé à avoir ses propres caractères. Hong Kong a été à l’initiative de cette nouvelle écriture. Très bizarrement, je n’ai jamais appris à lire le cantonais, mais dès que j’ai eu ces caractères sous les yeux, j’ai réussi à les prononcer. Je pense que grâce à ma maîtrise du chinois mandarin, cela m’aide beaucoup.

Quand j’étais en Master 1 (wow, on remonte le temps là), j’avais effectué une recherche sur trois langues chinoises dont le mandarin, le cantonais et le teochew. Ces trois langues sont très très différentes les unes des autres. Vous pouvez lire le PowerPoint de cette recherche sur mon profil Academia.edu >> Linguistique comparative des langues chinoises aux langues occidentales.

Comment reconnaître qu’un verbatim est écrit en cantonais ?

Si vous lisez le mandarin, vous allez facilement lire un verbatim écrit en caractères chinois, par contre si vous tombez sur des caractères un peu « bizarre » dont vous n’avez jamais vu, cela est fort probable que c’est du cantonais. Quelques caractères chinois et cantonais qui veulent dire la même chose:

Exemple 1

Mandarin: 没有

Cantonais: 冇

Français: ne pas avoir

Exemple 2

Mandarin: 是

Cantonais: ä¿‚

Français: être / oui

Exemple 3

Mandarin: 什么

Cantonais: 乜

Français: quoi ?!

Vous voyez que les caractères chinois et cantonais ne se ressemblent pas du tout.

Pour finir cet article, je termine sur l’analyse d’un verbatim en cantonais rien que pour vous !

verbatim cantonais

Traduction: « Y a-t-il quelqu’un qui aurait déjà acheté une Rolex sur le site web hong kongais (chxxxx24), j’ai déjà posé des questions pour une montre 1166713ln (ref. de la montre) neuve vendue à 7000, dois-je faire confiance ? »

Tonalité: Doute de l’internaute vis à vis du site web / Demande d’avis / A déjà démarché auprès du site (globalement négative)
Par ailleurs, comment voulez-vous qu’une machine repère la tonalité de ce verbatim ? Il n’y a aucun terme à tonalité (joie / peine) dans ce contenu.

Bon courage ! 😉

Véronique Duong –

Bonjour tout le monde !

Je profite de cet article pour vous faire part d’une information importante sur AUTOVEILLE. J’ai reçu des demandes, et à chaque fois, on me demandait le téléchargement de l’outil.

En réalité, AUTOVEILLE est une suite d’outils qui n’est pas destinée à la vente (secret de fabrication oblige ;)). AUTOVEILLE est, plus exactement, un service de veille automatique. Si vous souhaitez veiller avec AUTOVEILLE, donnez-moi vos sources (URL et/ou RSS et/ou Tweets), et je m’occupe de tout. Vous n’avez plus qu’à attendre vos données collectées (et je peux faire une première phase de tri si vous souhaitez).

La veille se fait au quotidien, et voire à tout instant pour certains sujets où la fraîcheur des informations est primordial. Il faut donc des outils puissants qui puissent à la fois lire les flux RSS, collecter les données, et détecter les changements sur les pages HTML. AUTOVEILLE possède toutes ces fonctions. Mais pour chaque cas (client), le logiciel de veille automatique sera adapté aux problématiques.

Avec cette veille automatisée, il y a un réel gain de temps au niveau de la collecte, et les entreprises ou même les particuliers peuvent se concentrer sur l’analyse, la rédaction de leurs alertes.

Collecte de données - Fraîcheur de l'information - Veille automatique

Collecte de données – Fraîcheur de l’information – Veille automatique

 

Bon courage !

Véronique Duong –

Hello tout le monde !

Dans ma foulée des articles sur l’e-réputation / l’analyse des opinions et des avis d’internautes, je vous fais un petit article sur Douban, le Ciao chinois ! Douban est un comparateur d’avis et d’opinions sur divers sujets comme les livres, les films, les produits de beauté, et autres.

Douban n’est pas aussi utilisé que Weibo en Chine, mais il ne faut pas le négliger car il comporte également des avis qui pourraient être des informations pépites sur l’un de vos produits.

Alors comment faire pour utiliser Douban ?

1) Aller sur http://www.douban.com

2) Faire une recherche avec des mots-clés en chinois dans le champs ci-dessous

Douban recherche d'opinions sur les produits

3) Filtrer et trier vos résultats grâce au menu à gauche

douban menu gauchePour ceux qui ne lisent pas le chinois, voici une rapide traduction du menu:

  • Membre
  • Groupe
  • Entreprise / Organisation
  • Livres
  • Films
  • Musique
  • Trucs
  • Journal intime
  • Application mobile
  • Activités locales

4) Consulter les opinions d’un produit (j’ai pris un démaquillant de L’Oréal :))

Douban / opinion sur l'Oréal

Pour poster un avis, il faut juste avoir un compte sur Douban. L’inscription est simple (contraitement à Weibo.com où il faut donner un numéro de téléphone chinois …).

Bon courage !

Véronique Duong

Bonjour à tous !

Dernièrement, je vous parlais souvent d’e-réputation. Dans un de mes articles précédents, je vous ai donné quelques pistes pour nettoyer votre réputation web si jamais elle a été « endommagée » par des verbatims à votre encontre.

Et aujourd’hui, dans cet article, je vais vous donner quelques astuces pour mettre en place une identité numérique solide et à long terme sur la première page Google.

1) Lorsqu’on tape votre marque ou votre nom, on doit vous trouver en 1er. Pour cela, il faut employer une sacré stratégie de SEO en produisant plus de contenus de qualité avec comme mot-clé principal, votre marque ou votre nom, et en trouvant des backlinks de qualité (sur les sites connus par exemple)

2) Que vous soyez un particulier, une entreprise ou autre, ayez un profil Linkedin complétement rempli et clair. Cela est très important.

3) Si vous avez un site, je vous conseille de créer un profil Google + si ce n’est pas encore fait (!). Dans le monde du référencement, on parle beaucoup du critère de l’Author Rank qui serait un futur facteur de ranking pour Google. Après avoir créé votre profil, liez ce dernier aux pages web de votre site.

4) Ayez un blog où vous pouvez produire souvent et dynamiser vos contenus en proposant des mises à jour, des nouveautés, etc. Innovez sans cesse. Les gens aiment tout ce qui est original.

5) Faites attention à ce que vous postez sur le web, surtout si vous signez avec votre marque et / ou votre nom.

6) Faites de la veille sur vous, votre marque, vos thématiques, etc.

Il y a encore d’autres astuces, mais ce sont les principales des principales à appliquer pour commencer tranquillement 🙂

E-réputation et identité numérique

E-réputation et identité numérique

 

Bon courage !

Véronique Duong

Bonjour à tous !

Le Salon du Référencement Naturel se déroulera le 12 et 13 juin 2013 à Paris (Porte de Versailles).

Au programme, on parlera de « référencement naturel » (SEO), de « web sémantique » (ontologies), « d’hyper ciblage du consommateur » (retargeting / remarketing), du SEM / SEA (campagnes Adwords payantes).

Wow, que des supers sujets, et vous avez bien compris, je n’ai qu’une envie, c’est d’y ALLER ! Je pense que ce salon pourrait nous faire découvrir de nouvelles choses dans le monde du webmarketing.

Voici ce qui est dit sur ce salon:

Le but est de vous familiariser ou développer votre maîtrise des outils webmarketing afin d’optimiser le « time to market » et la relation client.

Source: Salon référencement naturel Paris 2013

Pour ceux qui veulent y aller, je vous conseille de vous inscrire dès maintenant via ce formulaire en ligne >> http://www.time2marketing.fr/main/inscription

Salon du référencement naturel / SEO - Le 12 et 13 juin 2013 à Paris

Salon du référencement naturel / SEO – Le 12 et 13 juin 2013 à Paris

EDIT: j’ai récupéré plus d’informations sur ce salon >> http://www.lafonderie-idf.fr/le-web-et-ses-nouvelles-problematiques-12245.html

Bon courage !

Véronique Duong