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Archives de Tag: Conseils Webmarketing

Bonjour tout le monde !

Jusqu’à prĂ©sent, j’ai publiĂ© pas mal d’articles sur le SEO, et peu d’astuces sur le Personal Branding, l’E-rĂ©putation, le Community Management, etc. C’est pourquoi, aujourd’hui, j’ai dĂ©cidĂ© de vous proposer un tutoriel sur comment rĂ©aliser un audit basique d’e-rĂ©putation d’une marque, d’un produit, ou d’une personne cĂ©lĂšbre.

Je vais prendre le cas de Findus pour illustrer notre audit. Je tiens Ă  prĂ©ciser que je ne travaille pas pour cette marque, ni pour une agence qui travaille avec cette derniĂšre. Je l’ai choisi uniquement dans le but de montrer que la gestion d’une e-rĂ©putation sur le web est quelque chose qui prend du temps et qui peut coĂ»ter chĂšre si on n’y fait pas attention.

Pour commencer, je vais saisir des requĂȘtes dans les moteurs de recherche en rapport avec notre produit, notre marque ou notre nom afin de voir quels sont Ă  peu prĂšs la polaritĂ© des rĂ©sultats (nĂ©gatifs ou positifs ?)

Par exemple, des rĂ©sultats Ă  tonalitĂ© nĂ©gative remontent en 1ere page lorsqu’on tape la marque (fraude Ă  la viande de cheval en 2013) :

e-reputation-findus-autoveille

Les 3 premiĂšres pages des rĂ©sultats des moteurs sont cruciales pour l’e-rĂ©putation et l’image en ligne d’une marque.

Une petite recherche sur les rĂ©seaux sociaux les plus populaires permet d’avoir une idĂ©e encore plus prĂ©cise sur l’avis des consommateurs.

Sur Twitter :

twitter-findus-autoveille

Sur Google+ :

Google + Findus - E-réputation ASVD

Sur Facebook :

E-réputation de Findus sur Facebook - ASVD

Sans parler des sites d’actualitĂ©s oĂč les internautes laissent leurs commentaires et avis :

Findus - Verbatims d'internautes sur les sites d'actualités - ASVD

Avec ces premiers Ă©lĂ©ments, on s’aperçoit dĂ©jĂ  que l’e-rĂ©putation de Findus est au plus bas. Un mini audit de ce type vous permet dĂ©jĂ  de vous faire une idĂ©e importante sur un produit, une marque ou une entitĂ©. Si vous dĂ©couvrez des choses nĂ©gatives sur vous, il faudra faire publier du contenu positif et changer / rĂ©-adapter la stratĂ©gie de communication.

Ce n’est qu’aprĂšs avoir effectuĂ© un audit, qu’on peut rĂ©ellement commencer Ă  collecter (massivement) des donnĂ©es (verbatims, commentaires, etc.) pour pouvoir les analyser, et donner des recommandations par la suite.

Si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©s par les services de communication digitale proposĂ©s (SEO, e-reputation, etc.), et que votre visibilitĂ© en ligne est importante pour vous 
 contactez-moi pour en discuter !

Bon courage !

VĂ©ronique Duong – PassionnĂ©e par le SEO et l’E-rĂ©putation

Bonjour tout le monde !

Un petit article assez rapide pour vous faire part de mes tests sur Instagram ! RĂ©cemment, j’ai effectuĂ© pas mal de tests sur le rĂ©seau social de visuels en postant le matin, le midi, le soir et la nuit ! (Oui, j’en ai fait des latergrams rien que pour les tests !)

Pour le moment, cela fait environ 2 semaines que je teste sĂ©rieusement, et j’ai mĂȘme postĂ© un sondage sur Twitter pour savoir quand est-ce que vous postez le plus. Je n’ai pas eu beaucoup de rĂ©ponses, mais la tendance montre que c’est quand mĂȘme plutĂŽt le soir :

posts-instagram-sondage-avril2018

J’ai tout de mĂȘme menĂ© mes propres tests en postant le matin entre 10h30 et 11h, le midi vers 13h, et le soir parfois entre 20h30 et 21h. Je me rends compte que mes posts ont plus de succĂšs (lol) le matin ! AprĂšs, je fais souvent des posts liĂ©s au SEO, et comme il s’agit d’une thĂ©matique professionnelle, et que le matin les gens sont au travail, actifs, ils auraient plus tendance Ă  « liker » un post « pro ».

AprĂšs, Ă  midi, j’ai dĂ» poster 3 fois, et je me rends compte qu’il y a moins d’interactions, donc le midi, j’Ă©viterai de poster personnellement. Gardons le contenu pour les tranches horaires plus stratĂ©giques.

Le soir, j’ai postĂ© quelques fois, et c’est comme le matin, il y a pas mal d’interactions, mais ce n’est pas aussi flagrant que le matin pour moi.

J’ai tentĂ© les latergrams (j’ai postĂ© vers 2h du matin !), et toute la nuit, j’ai eu des likes et des interactions. Mais encore une fois, j’ai l’impression que le matin fonctionne mieux chez moi. C’est intriguant !

AprĂšs, comme je disais, je pense que cela dĂ©pend de la thĂ©matique, du contenu de la photo postĂ©e. Si c’est quelque chose de professionnel, le matin me semble bien, et si c’est plus liĂ© Ă  la vie nocturne, vie personnelle, le soir me semble plus appropriĂ©e.

Au passage, si vous souhaitez vous abonnez Ă  mon compte Instagram, c’est par ici : VĂ©ronique Speedwell Duong @veroduong

De ce fait, pour le moment, je vais continuer Ă  poster le matin et le soir, voire quelques fois … la nuit 😉 #latergram

Et vous ? vous postez quand ?

Faites nous part de vos tests ! Merci 🙂

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong – PassionnĂ©e de webmarketing, SEO et Directrice associĂ©e chez Rankwell

Bonjour tout le monde !

La quatriĂšme Ă©dition du Web After Work Paris avec Airbnb s’est dĂ©roulĂ©e ce jeudi 24 septembre, et pour rĂ©sumer, on a eu droit Ă  une superbe interview de Nicolas Ferrary, directeur gĂ©nĂ©ral de Airbnb France. Le lieu oĂč s’est dĂ©roulĂ© cette 4e Ă©dition, Ă©tait la PĂ©niche AlizĂ©. Je vais vous mettre quelques photos dans cet article !

En rĂ©sumĂ©, Nicolas Ferrary nous a parlĂ© de la stratĂ©gie de marketing digital de Airbnb, et comment ils ont fait pour arriver au succĂšs d’aujourd’hui. Le concept de Airbnb est original et unique : un touriste peut vivre une expĂ©rience unique comme une personne locale en logeant directement dans un appartement, une maison d’un habitant du pays, de la ville. Le design, la mobilitĂ© (Responsive Design, etc.) et l’expĂ©rience utilisateur (UX) sont les facteurs primordiaux pour le web marketing de l’entreprise.

J’avais Ă©galement posĂ© une question sur le SEO d’Airbnb et comment ils font pour le gĂ©rer. La rĂ©ponse est que le contenu est primordial pour Airbnb ! Et donc encore une fois, un conseil pour toutes les sociĂ©tĂ©s (PME, grands comptes, etc.) qui me lisent : CONTENT IS KING 🙂

Le prochain Web After Work (n°5) aura lieu le 15 octobre, et je donnerais plus d’informations dĂšs que possible.

Voici quelques photos de cette soirée enrichissante !

Web After Work Parisien WAWParis Airbnb - AUTOVEILLELe soleil brillait bien ce soir là 🙂

Airbnb After work parisien - AUTOVEILLELa scĂšne prĂȘte pour l’embarquement !

Airbnb France - After work parisien - WAW Paris - AUTOVEILLEJuste en face du Wanderlust (et de la Cité de la mode) !

En tout cas, restez en veille et faites de la veille informationnelle sur tous ces Ă©vĂ©nements liĂ©s au web marketing. Vous pouvez rencontrer des profils intĂ©ressants et apprendre beaucoup de choses sur les stratĂ©gies (voire le succĂšs) des autres ! Restez inspirer 🙂

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong – autoveille@gmail.com

Bonjour tout le monde !

Pour bien commencer cette rentrĂ©e, on va repartir sur de bonnes bases avec la mise en place d’un planning, d’un programme bien concoctĂ© pour faire marcher sa stratĂ©gie webmarketing au mieux ! Et se rendre plus visible sur la toile, bien Ă©videmment. En effectuant ma veille stratĂ©gique d’informations avec mon logiciel de veille, je suis tombĂ©e sur une infographie qui donne des astuces intĂ©ressantes pour augmenter sa prĂ©sence et sa visibilitĂ© sur le web grĂące Ă  … un blog !

Encore trop d’entreprises estiment qu’un blog ne sert Ă  rien, prend du temps Ă  alimenter (oui, c’est vrai … cela prend du temps, mais vaut le coup), et n’ont pas d’idĂ©es de sujets pour le nourrir (mais avez-vous vraiment creuser les possibilitĂ©s de thĂ©matiques ? souvent, il y a toujours quelque chose Ă  dire, Ă  Ă©tudier, etc. sinon votre discipline n’existerait pas !)

Voici donc quelques astuces pour créer un blog efficace, avec un planning organisé et qui donnera de la visibilité à votre marque :

  • Mettez en place un planning qui convient parfaitement Ă  votre rythme de travail et de publication (tous les jours, tous les trois jours, chaque mardi de la semaine, etc.)
  • Respectez votre planning de publication (si c’est un article publiĂ© chaque mardi de la semaine, y tenez-y car les lecteurs reviendront Ă  ces moments lĂ , pensant pouvoir lire un nouvel article Ă  chaque fois)
  • Simplifiez la connexion et la navigation sur votre site ou blog car les lecteurs doivent trouver les informations trĂšs rapidement. Ne demandez pas forcĂ©ment Ă  vos lecteurs de se connecter pour pouvoir commenter vos articles. Si c’est trop compliquĂ©, ils risquent d’abandonner au final, ce qui est trĂšs dommage !
  • RĂ©pondez aux mails et aux commentaires laissĂ©s sur vos sites ou blogs. Cela permet de crĂ©er de la relation, et peut ĂȘtre mĂȘme des contacts professionnels intĂ©ressants plus tard
  • Utilisez des supports visuels : photos, vidĂ©os, infographies
  • Si vous recevez des commentaires nĂ©gatifs (ce qui peut arriver …) ne vous Ă©nervez pas et ne rĂ©pondez pas tout de suite. Tenez et faites attention Ă  votre e-rĂ©putation en faisant les choses avec parcimonie

Voici l’illustration en question rĂ©alisĂ©e par … ? (quelqu’un connaĂźtrait-il l’auteur ? Merci !) :

Augmenter sa prĂ©sence et sa visibilitĂ© sur le web - AUTOVEILLEPour cette rentrĂ©e, s’il y a des entreprises qui n’ont pas encore mis en place de blogs ou de rubriques d’actualitĂ© sur leurs sites, c’est le dĂ©fi que je vous lance ! 🙂 Il est indispensable de crĂ©er un blog pour dynamiser ses contenus, son image, et sa prĂ©sence sur la toile.

Bon courage Ă  tous,

VĂ©ronique Duong – autoveille@gmail.com

Bonjour tout le monde !

AprĂšs un week-end Ă  ĂȘtre restĂ©e au lit en raison d’un rhume / grippe, je reviens en meilleure forme avec un nouvel article portant sur le blogging et son « pouvoir » impactant pour le business d’une entreprise. L’infographie, que je vais utiliser, est signĂ©e Neil Patel. Je suis fan de son blog ! On y apprend vraiment beaucoup de choses. Je fais une veille informationnelle trĂšs rĂ©guliĂšre sur son site et vu que je le connais bien, je n’utilise pas systĂ©matiquement mon logiciel de veille pour dĂ©couvrir les nouveautĂ©s.

En tout cas, avec l’inbound marketing, le content marketing, le SEO, etc. une chose est certaine : le blogging est un des meilleurs moyens pour attirer de nouveaux clients ! D’aprĂšs les chiffres de l’infographie, 57% des entreprises, qui ont un blog, ont gagnĂ© un client via ce canal. Donc, plus vous bloguez, plus vous ĂȘtes susceptibles d’avoir de nouveaux clients 🙂

Les blogs influencent rĂ©ellement les consommateurs Ă  acheter un produit ou pas. La plupart d’entre eux se renseignent et lisent des articles de blogs avant d’acheter. DĂ©sormais, en webmarketing, les blogs seraient bien plus puissants que les publicitĂ©s en termes d’attractivitĂ© et de confiance (81% des internautes amĂ©ricains croient aux conseils et aux informations issus des billets de blogs).

En termes de visites et de rĂ©fĂ©rencement naturel, le blogging permet Ă©galement d’augmenter le trafic d’un site officiel ou du blog lui-mĂȘme (si l’entreprise ne vit qu’avec un blog). Les sociĂ©tĂ©s, qui bloguent, gagnent environ 80% de nouvelles visites par mois. Le blogging est une solution qui convient aux petits budgets ! Cela ne coĂ»te presque rien (sauf le temps de rĂ©diger des articles) et c’est efficace.

Le trafic gĂ©nĂ©rĂ© par le blogging provienne de ces sources principales : rĂ©seaux sociaux, moteurs de recherche et l’e-mailing. Le blogging n’aide pas seulement Ă  gagner du trafic, mais Ă©galement Ă  gagner plus de leads. Les petites entreprises, qui bloguent rĂ©guliĂšrement (16 Ă  20 fois par mois), pourraient gagner 3 fois plus de business B2B ainsi qu’autant de leads durant une pĂ©riode de 30 jours.

Mais comment ĂȘtre sĂ»r que le blogging que vous allez effectuĂ© soit bĂ©nĂ©fique pour votre business ? Suivez ces Ă©tapes ci-dessous :

  • Dites vous que votre prioritĂ© est de donner de la valeur ajoutĂ©e Ă  votre public
  • CrĂ©ez du contenu exceptionnel et non du « bruit »
  • Construisez une audience solide au sein des rĂ©seaux sociaux et une liste de contacts pour vos e-mailings
  • Construisez aussi une ou des communautĂ©s pour maximiser votre visibilitĂ© (et crĂ©dibilitĂ©)

Le ROI du blogging se mesure sur du long terme (tout comme le rĂ©fĂ©rencement naturel). Les articles crĂ©Ă©s seront indexĂ©es suffisamment longtemps dans les moteurs de recherche pour ĂȘtre lus, relus et repartagĂ©s. Avec le temps, ils vont mĂȘme avoir plus d’autoritĂ© (un des facteurs de positionnement en SEO) et ĂȘtre bien classĂ©s dans Google, Bing, Yahoo!, etc.

Les marketeurs qui travaillent sĂ©rieusement leur blogging ont 13 fois plus de chance d’obtenir un ROI positif ! 🙂

Voici l’illustration de Neil Patel :

Comment le Blogging peut impacter votre business ?  - AUTOVEILLE

GrĂące Ă  cette infographie, j’ai beaucoup appris sur le blogging (surtout les chiffres que je ne connaissais pas). Je ne savais pas que cette mĂ©thode pouvait gĂ©nĂ©rer autant de leads et de ROI comparĂ©e aux autres. J’adore bloguer et je peux vous assurer que grĂące Ă  mes blogs, j’ai participĂ© Ă  des projets trĂšs intĂ©ressants dans le passĂ©. Pour ceux qui n’ont pas encore de blog, je vous conseille d’en crĂ©er un pour 2015 … sur une passion Ă  vous ;). J’ai conseillĂ© des amis de bloguer sur quelque chose qu’ils aiment, et aujourd’hui, eux aussi ils sont Ă©panouis !

J’espĂšre que cet article vous aura plu et qu’il vous servira un jour dans vos recherches et vos analyses.

Bon courage Ă  tous !

VĂ©ronique Duong – autoveille@gmail.com

Bonjour tout le monde !

AprĂšs une matinĂ©e consacrĂ©e Ă  une formation HTML et un dĂ©jeuner trĂšs intĂ©ressant sur le webmarketing chinois, j’ai enfin trouvĂ© 10 minutes pour effectuer ma veille stratĂ©gique d’informations avec mon logiciel de veille AUTOVEILLE ! Aujourd’hui, je vous propose un article sur les alternatives Ă  utiliser pour les ressources marketing du SEO.

Maintenant, on le sait, le SEO, ce n’est plus que des optimisations de mĂ©ta tags, de titres … c’est limite « vieux jeu » de ne travailler que cela. Il faut penser Ă  l’internaute avant tout. Les individus veulent apprendre quelque chose de nouveau quand ils arrivent sur votre site, lire des articles originaux, des histoires insolites / Ă©motionnelles (storytelling …), voir de belles photos, images, etc.

Voici, sans plus attendre, les 7 alternatives pour dépenser ses ressources marketing dans le SEO :

  1. Donner l’opportunitĂ© Ă  un blogueur, un rĂ©dacteur ou un journaliste connu d’Ă©crire un article qui traite de votre domaine, cela pourra booster la confiance de votre site et attirer les internautes Ă  y revenir plus souvent dessus
  2. Revoir le design de son site si nĂ©cessaire : les gens ne partent pas d’un site Ă  cause de son contenu, mais souvent Ă  cause du design (…)
  3. Engager un porte-parole (au lieu d’un RP), cela pourrait faire une grosse diffĂ©rence en termes de communication
  4. Préférer les rencontres en face à face que par email
  5. Rester dans l’esprit de vos contacts en publiant ou en envoyant des informations, des anecdotes rigolotes, etc. qui les intĂ©ressent
  6. Suivre les blogs de votre domaine et commenter les articles avec lesquels vous ĂȘtes d’accord ou pas
  7. Partager ses contenus (infographies, vidéos, articles) avec les autres

Alternatives - Ressources Marketing - SEO - AUTOVEILLE

 

L’infographie n’a pas Ă©tĂ© signĂ©e, et malgrĂ© une recherche dans Google Images, je n’ai pas retrouvĂ© l’auteur. Au passage, si vous savez de qui elle est, je veux bien le nom de la personne ou de l’entitĂ© qui l’a crĂ©Ă©e.

Qu’en pensez-vous des idĂ©es dans cette illustration ? Avez-vous dĂ©jĂ , par exemple, engagĂ© un porte-parole pour votre communication ?

N’hĂ©sitez pas Ă  commenter ! 🙂

Bon courage,

VĂ©ronique Duong –

Bonjour tout le monde !

Enfin une matinĂ©e un peu plus calme ! J’ai eu le temps de faire ma veille informationnelle tranquillement et de retravailler un peu les scripts Perl de mon outil de veille AUTOVEILLE. En effectuant cette veille, je suis tombĂ©e sur une nouvelle infographie traitant des tendances du VidĂ©o Marketing en 2015.

Il y a quelques chiffres de cette Ă©tude qui m’ont attirĂ© les yeux : en utilisant le mot-clĂ© « vidĂ©o » dans l’objet d’un mail, le taux de clics atteint 65% (!) et le taux d’ouverture du mail est de 19%. De plus, en termes de call-to-action, le thumbnail de la vidĂ©o est plus attirante et incite plus les visiteurs Ă  cliquer sur les contenus / vidĂ©os.

En 2017, 74% du trafic sur le web proviendra des contenus vidéos. Les marketeurs estiment également que les vidéos font partie de leurs Top 3 en termes de stratégie de social media marketing. Les vidéos génÚrent également un meilleur ROI par rapport aux autres types de contenus (photos, musiques, etc.).

Voici l’infographie rĂ©alisĂ©e par Syndacast :

Video Marketing - Tendances pour 2015 - AUTOVEILLE

 

Sachant que l’annĂ©e 2015 va ĂȘtre une annĂ©e oĂč le mobile marketing et le vidĂ©o marketing vont « exploser », j’ai crĂ©Ă© le blog AUTOVEILLE MultimĂ©dia pour cela (il contient tout type de contenus multimĂ©dias comme des vidĂ©os sur le SEO, des photos, etc.). Depuis sa crĂ©ation fin juillet 2014, ce petit blog gĂ©nĂšre des centaines de visites par mois. Je compte le booster encore plus, afin qu’il soit aussi populaire que ce blog actuel.

N’hĂ©sitez pas Ă  y aller faire un tour !

VĂ©ronique Duong – autoveille@gmail.com

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