Astuces pour obtenir ses 1000 premiers abonnés sur #Pinterest [Infographie]

6 juillet 2015
E-réputation / Opinion mining, Mobile Marketing, Stratégie Webmarketing, Veilles
4 Commentaires

Bonjour tout le monde !

Dans mon entourage, tout le monde sait que j’aime rédiger, blablater sur mon blog autour de sujets liés à la veille stratégique, au SEO, au SMO, etc. et je ne m’en lasse pas ! Je réalise que cela fait déjà 2 ans et demi que j’écris très régulièrement sur ce blog en étant toujours très enthousiaste et motivée. Mais, c’est grâce à vous, mes chers lecteurs que je me sens encourager à le faire sans cesse 🙂

L’article d’aujourd’hui porte sur une infographie qui a été rapatriée par mon logiciel de veille AUTOVEILLE lors de ma veille informationnelle. Cette dernière donne des astuces pour obtenir rapidement 1000 premiers abonnés sur Pinterest ! Ce réseau social est beaucoup plus fréquenté par les femmes que les hommes, elles deviennent donc la cible.

L’auteur de cette infographie n’est autre que Neil Patel ! Il nous donne des conseils très intéressants à tester :

  1. Remplissez complétement le profil et faites le « vérifier » (pour l’authenticité du compte)
  2. En vérifiant le site, cela permet de générer des Rich Pins (des épingles enrichies)
  3. Partagez le lien de votre compte Pinterest sur les autres réseaux sociaux et par mail
  4. Ajoutez un bouton Pinterest sur votre site web ou votre blog
  5. Suivez les tableaux de vos concurrents

En ce qui concerne les Rich Pins, vous trouverez une documentation complète sur le site de Pinterest : Épingles Enrichies

Voici l’infographie de Neil Patel ci-dessous :

Obtenir 1000 abonnés Pinterest rapidement - AUTOVEILLE

Les astuces données sont intéressantes, mais elles me paraissent assez logiques et simples. Il y a uniquement l’étape sur les Rich Pins que je ne connaissais pas trop. Je vais tester cela dès que j’ai un peu de temps.

Qu’avez-vous pensé de cette infographie ? Avez-vous déjà testé les Rich Pins ? Si oui, avez-vous vu la différence depuis leurs implémentations ? N’hésitez surtout pas à partager votre point de vue et à me laisser des commentaires (ou à m’écrire par mail pour les plus « timides ») ^^

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Astuces et Statistiques sur le Link Baiting #SEO [Infographie]

1 juillet 2015
Réferencement naturel (SEO), Stratégie Webmarketing, Traitement automatique des langues, Veilles
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Bonjour tout le monde !

En effectuant ma veille stratégique d’informations avec mon outil de veille automatique, je suis tombée sur une infographie très jolie et intéressante ! Elle porte sur la méthode du link baiting. L’infographie a été réalisée par l’agence Eskimoz, et en français ! De ce fait, je ne vais pas détailler tout ce qu’il y a dans l’illustration dans mon article, mais uniquement vous faire un résumé.

Pour déclencher la source de netlinking, il faut tout d’abord avoir effectué une recherche en amont.
La plupart du temps, ce sont des sites avec des contenus intéressants qui sont sélectionnés. Je rajouterais aussi que les thématiques des sites doivent être proches, et leurs popularités doivent être assez équivalentes (PageRank ?).
La plupart des sites sources ont des articles, des textes qui sont composés de plus de 400 mots. Le linkbaiting (qui est pratiquement un équivalent de l’Inbound Marketing) est une stratégie qui consiste en la production de contenus intéressants qui donnent envie aux internautes de repartager les liens sur leurs blogs, sites, réseaux sociaux, etc.
Une astuce intéressante citée dans l’infographie : inclure des données chiffrées dans les textes permet d’accroître ses « chances d’obtenir un lien » (citation de l’illustration).
Aujourd’hui, il vaut mieux utiliser des ancres textuelles comportant la marque que des ancres dites « naturelles » comme « ici ». De plus, si possible, il faut travailler les pages internes du site afin de rendre tout le site visible et populaire, et non pas uniquement la page d’accueil. De plus, un lien devrait être fait en dofollow qu’en nofollow. Un lien en dofollow indique à Google que les liens dans le code source du site doivent être suivis, soient tenus compte dans ses algorithmes. En revanche, un lien en nofollow indique à Google de ne pas suivre les liens présents sur le site et de les ignorer.

Voici l’infographie d’Eskimoz en question :

Infographie Netlinking Linkbaiting SEO - AUTOVEILLE

 

Que pensez-vous de cette infographie ? Vous a t-elle appris de nouvelles choses sur le link baiting ? Avez-vous des astuces intéressantes à partager sur ce sujet aussi ? N’hésitez pas à commenter et à m’écrire sur vous avez des questions sur le SEO 🙂

Bon courage à tous,

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Méthode pour calculer le ROI de sa campagne #SEO [Infographie]

29 juin 2015
Réferencement naturel (SEO), Stratégie Webmarketing, Traitement automatique des langues, Veilles
3 Commentaires

Bonjour tout le monde !

En effectuant ma veille informationnelle avec mon logiciel de veille, je suis tombée sur une infographie traitant d’une problématique qui pourrait intéresser la plupart des personnes qui font du SEO : Comment calculer le ROI ?

L’auteur (Neil Patel) de l’infographie nous livre sa méthode pour mesurer le ROI des campagnes SEO. Le plus difficile à faire en SEO, c’est quand même d’estimer les KPI et de calculer les ROI. Comment peut-on deviner à l’avance les résultats d’une campagne SEO sans  savoir si Google ne va pas mettre à jour ses algorithmes ? sans aucune garantie ?

Cette problématique reste l’une des plus difficiles à résoudre dans le domaine du référencement naturel. Je ne vais pas détailler la méthode de Neil ici, mais juste vous laisser l’infographie telle qu’elle est ci-dessous, car je ne veux pas déformer son message en traduisant cette solution qui me paraît tout de même assez complexe (je ne l’ai pas encore testé personnellement) :

Comment calculer ROI d'une campagne SEO ? - AUTOVEILLE

 

Que pensez-vous de cette méthode ? Est-ce que vous en utilisez une vous-même ? Si oui, est-elle satisfaisante ?

Je suis sans cesse en train de vouloir progresser en apprenant plus de méthodes, mais le ROI est quelque chose qui me paraît réellement compliqué à déterminer. Si vous avez des méthodes à partager, n’hésitez pas à laisser un commentaire pour qu’on puisse en discuter !

Bon courage à tous 🙂

Véronique Duong –

5 Facteurs de classements #SEO principaux en 2015 [Infographie]

24 juin 2015
Mobile Marketing, Réferencement naturel (SEO), Stratégie Webmarketing, Traitement automatique des langues, Veilles
3 Commentaires

Bonjour tout le monde,

En effectuant ma veille du jour avec mon logiciel de veille, je suis tombée sur une petite illustration assez intéressante portant sur 5 facteurs principaux de classements en référencement naturel pour l’année 2015. Cette infographie n’est pas signée, et de ce fait, je ne sais pas à qui elle appartient. Si vous connaissez la source, merci de me la donner pour que je puisse citer l’auteur.

Avec cette petite infographie, on se focalise plus sur le SEO local, la personnalisation des résultats de recherche, les citations des marques (brand mentions), l’inbound marketing, etc. On constate que ce ne sont plus les critères on-page qui ont le plus de poids, mais ce sont les facteurs un peu plus externes au site qui jouent un rôle important désormais. Cela me paraît plutôt logique car un site qui a beaucoup de « votes » (liens, partages, commentaires, visites, etc.), devrait être mieux positionné qu’un autre.

Voici donc les 5 facteurs SEO principaux pour l’année 2015 :

  1. Optimiser les landing pages et les lisitings locaux avec des informations à forte valeur ajoutée pour booster sa présence locale
  2. Les résultats personnalisés auront de plus en plus de poids pour les mobiles (optimiser complétement votre site pour éviter toute pénalisation)
  3. Les mentions et les citations de marques (brand mentions) vont devenir aussi « puissants » que les liens : agissez comme une marque pour être traité comme une marque par Google
  4. Les signaux des réseaux sociaux agiront comme des facteurs d’expérience utilisateur. Les positionnements évolueront en fonction des relations bâties avec d’autres sites, et non plus vraiment sur les stratégies techniques habituelles
  5. L’inbound marketing devient également un vrai facteur de visibilité : des articles bien rédigés et informatifs qui attirent naturellement les internautes à partager vos liens sur leurs sites, etc.

Voici donc l’infographie (non signée) en question :

5 facteurs SEO principaux - AUTOVEILLE

Que pensez-vous de ces facteurs de classements proposés dans l’infographie ? Les citations de marques me paraissent importantes à prendre en compte dès à présent, et de ne plus se focaliser uniquement sur les mots clés génériques.

La personnalisation des résultats de recherche est également un facteur bien présent maintenant. Avec Google Now qui va commencer à prendre de plus en plus de place dans nos vies quotidiennes, les résultats de recherche seront totalement personnalisés à l’avenir.

N’hésitez pas à partager vos points de vue sur le sujet !

Bon courage à tous 🙂

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Pourquoi les internautes donnent des Like et commentent sur #Facebook ? [Infographie] #SMO

22 juin 2015
E-réputation / Opinion mining, Mobile Marketing, Stratégie Webmarketing, Veilles
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Bonjour tout le monde !

En effectuant ma veille informationnelle sur le web, mon logiciel de veille stratégique m’a rapatriée une infographie très intéressante de Neil Patel. Cette dernière porte sur une question que les webmarketeurs devraient se poser pour mieux cibler leurs stratégies : pourquoi les internautes aiment (Like) et commentent sur Facebook ?

Je pense que les individus qui travaillent dans le webmarketing se posent rarement cette question. Pour réussir à obtenir plus d’engagements, de fans, de popularité, on doit déjà comprendre pourquoi les gens sont si actifs sur Facebook.

Une étude montrerait que les individus « trouvent du plaisir » à aller sur Facebook, et sont contents de naviguer sur le réseau social. Environ 44% des individus donnent un Like aux contenus postés par leurs « amis » au moins une fois par jour. Et environ 29% donnent des Like plusieurs fois par jour.

Voici les raisons qui donneraient envie aux internautes de donner des Like :

  1. C’est facile et rapide
  2. C’est pour affirmer quelque chose en nous-même
  3. C’est pour exprimer de l’empathie virtuelle
  4. C’est pratique et on veut obtenir quelque chose en retour

Et également, les raisons qui font que nous avons envie de commenter :

C’est pour combattre la solitude : une étude montre que les étudiants qui mettent à jour régulièrement leurs statuts Facebook (et qui sont commentés) se sentent moins « seuls ». Aujourd’hui, la société est de plus en plus individualiste et très « virtuelle ». Tout se passe sur internet, et les gens sont de plus en plus solitaires.

L’envie de poster des commentaires, de changer de statuts pour se faire « remarquer » est un geste tout à fait normal. Cela est un avis personnel. Ce type de facteurs est à prendre en compte dans une campagne web marketing. Il faut trouver des idées pour donner envie aux internautes de commenter vos produits, vos services, etc.

Et finalement, pourquoi les internautes partagent des informations avec les autres ?

La plupart d’entre eux aiment partager des éléments :

  • Importants
  • Drôles / comiques
  • Qui montrent qui ils sont vraiment / leurs identités
  • Uniques / originaux

Mais ils repartagent également parce qu’ils veulent que les gens savent ce qu’ils sont en train de faire, pour recommander un livre, un film, pour soutenir une organisation, une association, etc. En général, ils partagent des choses intéressantes pour leurs entourages qui ont à peu près les mêmes goûts et les mêmes centres intérêts.

Voici l’illustration de Neil Patel en question :

Pourquoi les internautes donnent des Like et commentent sur Facebook ? AUTOVEILLE

Que pensez-vous de cette infographie ? Vous êtes vous déjà posés la question sur « pourquoi les internautes aiment et commentent sur Facebook ? »

A partir de maintenant, que feriez-vous pour améliorer vos contenus et vos posts pour inciter les individus à aimer et à commenter plus ?

N’hésitez pas à partager vos avis et à laisser un commentaire ci-dessous !

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Comment obtenir ses 1000 premiers fans #Facebook ? [Infographie] #SMO

18 juin 2015
E-réputation / Opinion mining, Mobile Marketing, Stratégie Webmarketing, Veilles
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Bonjour tout le monde !

En effectuant ma veille d’informations avec mon outil de veille stratégique, je suis tombée sur une infographie très intéressante qui pourrait intéresser toutes les petites entreprises ou petites marques qui viennent de débuter. En effet, l’auteur de l’illustration, Neil Patel, nous explique comment faire pour obtenir les 1000 premiers « vrais » fans pour une page Facebook.

Voici les étapes qu’il nous donne pour y arriver :

1 РRemplir int̩gralement les informations de son profil ou de sa page

2 – Inviter ses amis via le lien « Inviter des amis à aimer cette page » à liker ou à devenir fans de la page

3 – Utiliser les autres réseaux sociaux comme Twitter, Instagram, etc. pour promouvoir la page Facebook en tweetant l’URL

4 – Optimiser son site avec autant de boutons « Like », « Share » Facebook possible (à mettre un peu partout sur le site)

5 – Se servir des Facebook Ads pour promouvoir et augmenter ses fans

6 – Ajouter le bouton « Like » (call-to-action) sur le blog (si on en possède un, ce qui est fortement recommandé) ou sur sa rubrique « news »

Ce sont des étapes faciles à faire, et pourtant, encore trop de sociétés ne font pas attention à ces détails et à ces services de Facebook qui peuvent réellement améliorer le trafic et augmenter les ventes d’une marque.

Voici l’infographie de Neil Patel en question :

Obtenir ses 1000 premiers vrais fans Facebook - AUTOVEILLE

Pour promouvoir correctement sur les réseaux sociaux, il faut également y être très actif et poster des contenus très régulièrement. Sinon, qu’en pensez-vous de cette infographie ? Suivez-vous déjà certaines de ces étapes ?

N’hésitez pas à partager votre expérience pour obtenir des fans et pour promouvoir votre activité ! De mon côté, à travers mes veilles informationnelles stratégiques, je vous trouve des données toujours plus intéressantes afin de vous apprendre quelque chose à chaque nouvel article. Cela me permet également de promouvoir mon blog AUTOVEILLE (sur les réseaux sociaux, auprès d’autres sites spécialisés qui deviennent partenaires avec moi, etc.) et mes compétences (qui doivent être toujours améliorées, jour après jour) ! I can do it 🙂

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Comment obtenir de bons témoignages ? [Infographie] #Webmarketing

15 juin 2015
E-réputation / Opinion mining, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Stratégie Webmarketing
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Bonjour tout le monde !

En effectuant ma veille informationnelle avec mon outil de veille préféré, je suis tombée sur une infographie très intéressante de Neil Patel. Cette illustration traite d’un sujet qu’on n’aborde pas assez à mon goût : les témoignages ! Grâce à ces avis, parfois, on peut réellement donner plus confiance aux visiteurs et aux futurs acheteurs, et donc augmenter les ventes.

Neil Patel indique que les témoignages et le bouche-à-oreille font parmi les principaux facteurs qui influencent les décisions d’achat (20 – 50%). Mais seulement un tiers des entreprises cherchent à collecter activement les témoignages. Quand un site a des avis, 63% des individus décident plus « facilement et rapidement » à acheter sur ce dernier. En effet, les individus font 12 fois plus confiance aux témoignages des autres acheteurs qu’aux descriptions de l’entreprise, de la marque.

Voici quelques étapes pour bien mettre en place sa stratégie de témoignages :

  • Placer les témoignages au dessus de la ligne de flottaison pour qu’ils soient bien visibles
  • Utiliser des photos avec des visages humains pour augmenter la crédibilité des témoignages
  • Ajouter des vidéos (si nécessaire) pour accroître encore plus la crédibilité des avis
  • Demander le soutien d’une célébrité : mais comment faire ? Si on prend le cas de Shaun Neff, il a mis en place des concours pour « donner » ses produits à des célébrités. Shaun Neff a réussi à attirer des stars comme Lil Wayne et Snoop Dog ! En trois ans, il a réussi à multiplier son chiffre d’affaires par 300 !
  • Demander des témoignages aux meilleurs moments : envoi de mails, de sondages par newsletters, etc.

Les témoignages ont un effet positif pour le SEO car ce sont des textes supplémentaires qu’on rajoute au site, et de nouvelles idées de produits peuvent être découvrir aussi !

Pour finir, voici une liste d’outils que l’auteur recommande pour collecter et implémenter correctement les témoignages :

  • Zendesk
  • HelpScout
  • Getsatisfaction
  • StoryBox
  • Nimbb
  • Google Forms

Voici donc l’infographie que mon logiciel de veille a collecté :

Comment obtenir de bons témoignages ? - AUTOVEILLE

Que pensez-vous de cette infographie ? Personnellement, je la trouve très intéressante ! Elle m’a appris pas mal de choses en 15 minutes. Je trouve qu’on ne parle pas assez de la stratégie de témoignages en France, et pourtant, il y a plutôt des avantages à la mettre en place que des inconvénients : cela améliore la visibilité du site, la confiance des utilisateurs, les ventes des produits, etc.

Si vous êtes une entreprise de services ou un site e-commerce, et que vous n’avez pas encore pensé à mettre en place une stratégie de témoignages, je vous invite vivement à le faire !

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Faire du SEO en 2015 : se poser les bonnes questions [Infographie]

10 juin 2015
Réferencement naturel (SEO), Stratégie Webmarketing, Veilles
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Bonjour tout le monde !

Ce matin en effectuant ma veille informationnelle, mon outil de veille automatique m’a rapatrié une infographie assez intéressante sur les bonnes questions à se poser en 2015 lorsqu’on fait du référencement naturel.

Maintenant, faire du SEO ne consiste pas qu’en l’insertion de mots-clés ultra génériques dans des textes comme beaucoup d’entreprises (et mes clients) le pensent … les choses sont beaucoup plus stratégiques et techniques que cela ! Voici donc les quelques questions à se poser afin de réorienter sa stratégie SEO dans le bon sens :

  • Avez-vous pris en compte les attentes, les avis et les intérêts de vos acheteurs ?
  • Avez-vous « interviewé » vos acheteurs ?
  • Avez-vous un blog ? Y rédigez-vous constamment ?
  • Faites-vous correctement du maillage interne ?
  • Est-ce que vos titles, URLs, H1, attributs alt sont bien optimisés ?

Prendre en compte les avis des visiteurs, des acheteurs est primordial pour améliorer l’aspect général et le SEO d’un site web. Il faut prendre en compte la façon dont ils parlent de vos services, de vos produits, car ce sont des expressions clés très intéressantes pour votre site. Ce genre de termes spécifiques seront à insérer dans les titles, URLs, attributs alt de vos pages.

Il faut également se mettre au blogging. Grâce au blogging (bien fait), on peut générer du trafic et se trouver des clients plus facilement. On y démontre à travers les articles, l’expertise qu’on possède dans le domaine. Personnellement, je crois fortement à l’Inbound Marketing qui est totalement corrélé au blogging. Si vous n’avez pas encore de blog ou une partie « news » dans votre site, foncez voir votre développeur pour qu’il vous en crée un ou une !

Pour finir, on reste dans du grand classique : on optimise systématiquement les titles, les URLs, les H1, les attributs alt avec des mots clés spécifiques provenant des requêtes d’utilisateurs, d’interviews d’acheteurs, etc.

Voici l’infographie en question, réalisée par Kuno Creative :

Comment faire du SEO en 2015 - AUTOVEILLE

 

Cette illustration ne nous enseigne rien de très nouveau, mais je pense que c’est une bonne infographie pour se remettre en question, et revoir sa stratégie SEO en 2015 si jamais vous n’avez pas encore de blog, et que seuls les mots-clés ultra génériques comptent pour vous … 😉

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Comment réussir les tests d’A/B testing grâce aux données ? [Infographie] #Analytics

8 juin 2015
Big Data, J'ai testé ..., Réferencement naturel (SEO), Stratégie Webmarketing
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Bonjour tout le monde !

C’est en effectuant ma veille informationnelle stratégique avec mon logiciel de veille que je suis tombée sur une nouvelle infographie très intéressante de Neil Patel. Cette dernière porte sur la réussite des tests d’A/B testing grâce aux données auxquelles on peut y accéder comme les éléments de Google Anaytics, la rapidité d’un site, les sondages de qualité mis en place, etc.

Lorsqu’on met en place un A/B testing, il ne faut pas penser aux tactiques comme changer un bouton, changer un titre, etc. mais il faut avoir une mentalité portant sur le changement du procédé en général, sur notre façon de faire actuelle, et sur celle qu’on voudrait mettre en place demain.

L’auteur nous donne également des astuces pour collecter les données qui vont nous servir pour mesurer l’efficacité du test et créer un plan d’action :

1. Faire des analyses heuristiques (malgré que les expériences vont être réalisées dans un cadre le plus optimal possible, il n’est pas garanti que les résultats seront ceux attendus). Il faut se poser les questions suivantes lors ces analyses :

  • Pertinence : est-ce que la page web correspond aux attentes des utilisateurs ?
  • Clarté : est-ce que les informations données sur cette page sont très claires ?
  • Valeur : est-ce que les informations communiquées apportent quelque choses aux internautes ?
  • Doute : quels éléments pourraient mettre en doute la confiance des visiteurs sur cette page ?
  • Distraction : qu’est ce qui empêcherait l’internaute à passer à l’action sur la page ?

2. Faire des analyses techniques (si les problèmes techniques sont réglés, le trafic peut exploser et générer une tonne de ventes)

  • Regardez dans Google Analytics où est-ce que les internautes arrivent, depuis quels appareils et navigateurs
  • Analysez pour voir si un navigateur pourrait moins bien convertir qu’un autre (IE8 VS Firefox, par exemple)
  • Utilisez des services comme CrossBrowserTesting et BrowserStack pour trouver les problèmes
  • Mesurez le temps de chargement des pages et comparez

3. Faire des analyses web-analytics (les données en elles-même n’ont pas de sens, il faut les contextualiser en se posant des questions comme « quoi ? », « où ? », « quand ? » et « combien ? »

Avec Analytics, vous devez trouver ce que les gens viennent faire sur votre site, l’impact de la performance d’un widget, d’une page, etc. pour votre site et quelle page ne génère pas assez de revenus.

4. Faire des analyses de « mouse tracking » pour voir où est-ce que les internautes cliquent le plus souvent

5. Faire des sondages de qualité (cela va permettre de voir concrètement quels sont les doutes, les craintes, les hésitations des internautes sur votre site ou sur une page spécifique)

6. Faire des tests d’expérience utilisateur (il faut observer ce que les gens font actuellement sur votre site et comment ils interagissent avec ce dernier)

7. Centraliser toutes les informations ci-dessus et en faire un plan d’action 🙂 !

Voici l’infographie de Neil Patel en question :

Réussir son A/B testing avec des données accessibles - AUTOVEILLE

J’aurais quelques questions pour mes lecteurs : avez-vous déjà fait de l’A/B testing ? Est-ce que vos tests ont fonctionné ? Avez-vous suivi des étapes similaires à celles citées dans cet article et l’infographie ?

N’hésitez pas à commenter et à partager votre expérience, je serais ravie de vous lire !

Bon courage à tous,

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com

Comment augmenter ses ventes depuis les visites « Mobile » ? [Infographie] #SEO #SMO

3 juin 2015
J'ai testé ..., Mobile Marketing, Stratégie Webmarketing, Veilles
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Bonjour tout le monde,

Suite à la veille informationnelle avec mon logiciel de veille sur divers sites, je suis tombée sur une nouvelle infographie intéressante de Neil Patel ! Celle-ci porte sur l’augmentation des ventes (et surtout comment faire) depuis les visites qui proviennent des appareils mobiles.

Google et IPSOS ont fait une étude pour analyser comment les utilisateurs se sentent si jamais ils n’arrivent pas à appeler directement l’entreprise ou la compagnie :

  • 47% iraient voir d’autres marques
  • 47% se sentiraient frustrés
  • 35% seraient déçus par la marque ou l’entreprise
  • La perception d’environ 34% des individus ne serait pas influencer par la marque ou l’entreprise
  • 33% utiliseraient moins les services de l’entreprise
  • 27% croiraient moins en la marque ou l’entreprise

Les appels sont effectivement un très bon moyen pour mesurer les envies de conversion ou d’achat.

La plupart des personnes ont envie d’effectuer un appel lorsqu’ils :

  • recherchent de l’inspiration pour acheter quelque chose (30%)
  • prennent du temps à rechercher ce qu’ils veulent (52%)
  • achètent le produit ou le service (61%)
  • ont acheté le produit, et qu’après cela, ils ont envie d’avoir plus d’infos, ils doivent émettre un avis, etc. (40%)

Il faut aussi noter ces deux chiffres :

  • 39% des individus qui utilisent le bouton d’appel disent qu’ils ont besoin de contacter directement l’entreprise
  • 65% des personnes qui font du shopping en ligne commencent sur leurs smartphones pour finir leurs actions sur ordinateur

Pour un même produits de qualité vendu en ligne, la description de la fiche produit est plus longue et plus riche, alors que les appels pour ce produit seraient aussi plus longs. Ces deux méthodes augmentent les conversions, surtout pour des produits qui nécessitent plus d’explications et qui sont plus chers.

Vers la fin de l’illustration, l’auteur propose une étude de cas que je vous invite à lire ci-dessous :

Comment augmenter ses ventes depuis les visites mobile ? AUTOVEILLE

Qu’avez-vous pensé de cette infographie ? Si vous êtes une entreprise, laissez-vous votre numéro de contact facilement à disposition pour que les gens puissent vous contacter directement ?

J’utilise personnellement pas mal d’applications, et je trouve cela extrêmement pratique d’être directement mis en contact avec la société rien qu’en appuyant sur le petit bouton « appel ». Je n’ai pas besoin de chercher le numéro de la société partout, de perdre du temps, etc. Donc si vous êtes une société, si vous avez une application mobile ou un site mobile, n’hésitez pas à mettre un bouton d’appel sur votre site pour faciliter le contact avec vous.

Bon courage à tous !

V̩ronique Duong Рautoveille@gmail.com